з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Компания Mercury занимает лидирующие позиции на российском рынке предметов роскоши и услуг и выступает эксклюзивным официальным представителем нескольких десятков лучших ювелирных, часовых, автомобильных, интерьерных и fashion-брендов, Домов моды.
Наш приоритет – предоставление клиенту высочайших стандартов сервиса, которые напрямую зависят от уровня профессионализма наших сотрудников. Именно поэтому мы уделяем большое значение обучению и подготовке своих сотрудников, способствуя приобретению ими новых знаний как в области мировой fashion-индустрии, так и освоении передовых техник продаж.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Ежемесячные премии и дополнительные бонусы по итогам сезона
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оформление медицинской книжки
- Возможность работать с ведущими мировыми брендами и VIP-клиентами
- Карьерное развитие в крупной модной компании и обучение от экспертов индустрии
- Расширенный полис ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Брендовая униформа
- Неограниченный доступ к курсам Академии для профессионального роста
- Корпоративная программа скидок: доступ 24/7 к платформе BestBenefits, где собрано более 2 000 спецпредложений по всей стране для выгодных покупок на каждый день
- Участие в конкурсах от брендов и сезонных мероприятиях компании, включая корпоративные номинации по итогам работы сезона с денежными вознаграждениями, поездками и другими бонусами
- Акция «Приведи друга» с денежным бонусом
НАД КАКИМИ ЗАДАЧАМИ ВАМ ПРЕДСТОИТ РАБОТАТЬ:
- Непосредственное управление командой бутика
- Контроль соблюдения всеми сотрудниками бутика установленных в компании правил управления продажами и обеспечения эксклюзивного опыта шоппинга, в том числе за счет:
- Развития навыков продаж и работы с CRM каждого продавца бутика
- Целенаправленного и постоянного развития CRM бутика в целом
- Контроля VM и оформления бутика
- Регулярно анализировать планы и результаты продаж и KPI бутика, CRM-отчеты, определять существующие проблемы и повышать эффективность работы бутика
- Участвовать в планировании бюджета закупок нового сезона с учетом анализа текущего и прогноза будущего объема продаж
- Взаимодействовать с байерами для обеспечения бутика оптимальным уровнем ассортимента
- Взаимодействовать с отделом логистики для контроля и приоритизации поставок
- Участвовать в подготовке и проведении акций и рекламных активностей на территории бутика
- Решение всех необходимых вопросов, связанных с обеспечением работы бутика
КОГО МЫ ИЩЕМ:
- Успешный опыт работы на аналогичной позиции от 5ех лет (luxury сегмент как преимущество)
- Отличное знание luxury рынка, а также стандартов оказания высокого сервиса
- Опыта управления персоналом: обучение и адаптация (наставничество), развитие и мотивация
- Знание основных KPI показателей, постановка общих и индивидуальных целей и задач с учетом текущих результатов
- Опыт работы с CRM, развитие клиентской базы
- Развитые коммуникативные навыки, опыт решения конфликтных ситуаций
- Стрессоустойчивость, гибкость, готовность к работе в условиях постоянных изменений
