Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Мы - транспортная компания, которая осуществляет грузоперевозки по территории России, Беларуси и Казахстана. Широкая региональная сеть терминалов позволяет доставлять грузы в 130 000 населенных пунктов.

Менеджер по работе с клиентами - это лицо нашей компании, сотрудник, который помогает клиенту определиться с выбором выгодного тарифа и нужных услуг, ориентирует по информации о предложениях компании.

Обязанности:

• Работа с входящими звонками, исходящие обзвоны только по тёплой базе;
• Консультация клиентов по услугам компании;
• Работа с документооборотом;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Контроль не выданных грузов;
• Работа с большим объемом информации.

Требования:

• Желателен опыт работы в колл-центре
• Хорошие коммуникативные навыки
• Грамотная устная и письменная речь
• Работа с входящими звонками, без продаж
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость, аккуратность, желание работать
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• График: 5/2 пн-пт 8-ми часовой рабочий день
• Оформление по ТК РФ
• Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек
• Существенные перспективы развития; многие наши операторы уже занимают ведущие позиции в разных отделах компании
• Корпоративное обучение
• Подарки на праздники детям сотрудников
• Место работы расположено по адресу: ул. Дружинников 11/1