Менеджер по работе с клиентами

Компания Макон-Авто открывает конкурс на вакансию

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ✔

Условия работы:

• График: Пн–Пт с 9:00 до 18:00 (8-часовой рабочий день).
• Испытательный срок: 1 месяц;
• Зарплата на ИС: 45 000 ₽ на руки;
• Зарплата после ИС: 55 000–60 000 ₽ (оклад + мотивационная система по KPI)
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в стабильной компании с чёткими процессами;

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка обращений клиентов по всем каналам связи ;
• Проверка и анализ информации от клиентов;
• Отправка ответов на обращения в установленные сроки;
• Контроль сроков обработки обращений;
• Ведение отчётности, работа в CRM​​​​​​.

Мы ждём кандидата:

• Образование: среднее / высшее;
• Опыт работы с клиентами — будет преимуществом, но не обязателен;
• Уверенный пользователь ПК (базовый уровень);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость, готовность сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях;