Специалист технической поддержки

АО «Росагролизинг» - государственная финансовая структура (лизинг, факторинг, займы, услуги для с/х) . Мы признаны самостоятельным институтом развития и модернизации отечественного АПК.

АО «Росагролизинг» является абсолютным лидером среди компаний, занимающихся лизингом в сфере сельского хозяйства.

На данный момент мы являемся Группой компаний, включающей в себя 10 филиалов и 4 юрлица.

Приглашаем принять участие в конкурсе на замещение вакансии Специалист технической поддержки г.Москва.

Обязанности:

• прием входящих звонков и обращений пользователей от пользователей;
• обработка Обращений пользователей;
• техническая поддержка пользователей;
• установка и настройка пользовательского клиентского оборудования;
• сопровождение ВКС;
• сопровождение множительной техники;
• создание пользователей в информационных системах, выдача прав доступа;
• администрирование Корпоративной электронной почты;
• администрирование файловых ресурсов;
• контроль работы оборудования локально вычислительной сети;

Требования:

• высшее техническое образование;
• опыт работы с VIP пользователями;
• отличные коммуникативные качества, навыки разрешения конфликтов, способность выяснять требования пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы;
• знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники;
• знания в области настройки локальных сетей;
• знания клиентских ОС MS Windows и Astra Linux;
• знания в области работы с образами ОС с использованием спец ПО;
• понимание стека протоколов TCP/IP;
• приветствуется опыт использования ОС Linux в корпоративной среде и Active Directory, DNS, Powershell, продуктами 1C Предприятие

Важно: самостоятельно находить решение проблемы, задачи, клиенториентированность, саморазвитие

Условия:

• работа в отрасли, важной для устойчивости и развития страны;
• участие в процессе создания ИТ инфраструктуры с нуля;
• трудоустройство по ТК РФ в штат компании;
• график 5/2, офис 15 мин. от м. ЦСКА м. /Аэропорт;
• расширенное ДМС - более 200 клиник (стоматология, страхование жизни, онко программа), 28 календарных дней отпуска, выходные в государственные праздники;
• бесплатная йога в офисе, корпоративные команды по футболу, волейболу, возможно развитие других видов спорта по запросу сотрудников;

Мы заботимся и ценим своих сотрудников:

• программа корпоративных скидок и привилегий для сотрудников Best Benefits: товары и услуги, развлечения, отдых и др.;
• электронная библиотека Alpina с литературными новинками и классическими произведениями;
• доплата по больничному до суммы оклада;
• выплатим премию в конце календарного года по итогам вашей работы и работы всей компании.