з/п не указана
Москва
2-й Хуторской переулок
2-й Хуторской переулок
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Поддерживать сотрудников компании: принимать и обрабатывать входящие обращения;
- Консультировать пользователей по базовым вопросам работы сервисов и ПО, помогать с типовыми сценариями использования;
- Осуществлять подготовку, настройку новых рабочих мест;
- Выполнять стандартные процедуры диагностики: проверять доступность сервисов, статусы систем, базовые настройки у пользователя, собирать первичные данные (скриншоты, логи, версии ПО);
- Вести учёт оргтехники и расходных материалов;
- Планировать и осуществлять подбор и закупку оргтехники и расходных материалов на основании согласованных заявок от сотрудников компании;
- Работать с корпоративной мобильной связью: предоставлять сим-карты и вести учет.
Профиль кандидата:
- Образование: среднее специальное, высшее;
- Опыт работы в технической поддержке - от 1 года;
- Понимание устройства и принципов работы сетей, протоколов и стека TCP/IP;
- Базовые навыки работы с командной строкой для выполнения первичных простых проверок;
- Навыки работы в хелп-деск системах;
- Навыки ведения деловой переписки.
Что мы предлагаем:
- Работу в стабильной отечественной компании;
- Достойный уровень оплаты труда (обсуждаем индивидуально);
- Оформление с первого дня согласно ТК РФ;
- Корпоративную мобильная связь и смартфон;
- ДМС со стоматологией по окончании испытательного срока;
- График работы: 5/2 с 9:30 до 18:30 (в пятницу - до 18:00);
- Просторный комфортный офис в пешей доступности от станции метро Дмитровская.
