улица Есенина 2
Управляющий сетью ПВЗ
Мы ищем энергичного управляющего сетью пунктов выдачи заказов (ПВЗ), который готов взять на себя ответственность за эффективность и развитие всей сети.
Твои задачи:
* Операционное управление: Организация и контроль работы сети из 6 пунктов (5 WB, 1 Ozon)
* Работа с персоналом: Подбор, обучение сотрудников, формирование сильной команды.
* Контроль дисциплины: Обеспечение 100% выхода персонала на смены.
* Минимизация убытков: Контроль показателей (скорость приемки, отсутствие подмен, брака и «зависших» ).
* Работа со штрафами: Оспаривание 100% удержаний на всех маркетплейсах.
* Клиентский сервис: Поддержание высокого уровня обслуживания и работа с отзывами (минимизация негатива).
Наши ожидания:
* Опыт управления розничной сетью или объектами ПВЗ от 1 года.
* Опыт работы оператором ПВЗ (знание внутренних процессов).
* Навыки подбора персонала: умение быстро закрывать вакансии через различные ресурсы.
* Лидерские качества: готовность вдохновлять команду личным примером и работать в «поле».
* Стрессоустойчивость: умение работать с низкой мотивацией персонала и быстро решать проблемы.
* Высокая доступность: готовность оперативно решать рабочие вопросы.
* Наличие собственной команды будет существенным преимуществом.
