Администратор в Падел-центр

Обязанности

• Встреча и сопровождение гостей на корты, обучение правилам работы центра, навигация;
• Консультирование клиентов по услугам центра, расписанию;
• Осуществление бронирования кортов, персональных тренировок;
• Коммуникация с гостями центра (мессенджеры и телефония);
• Проведение оплат посещений и дополнительных услуг, контроль и отметка посещений в СРМ-системе;
• Ведение документации и отчетности;
• Обеспечение порядка на ресепшене и на кортах;
• Поддержание высокого уровня обслуживания гостей центра, соблюдение стандартов внешнего вида и коммуникаций;
• Выдача гостям ключей от шкафчиков, полотенец, воды.

Требования

• Коммуникабельность, вежливость, неконфликтность;
• Навык организации рабочего пространства и документооборота;
• Знание основ систем обслуживания клиентов и стандартов работы с посетителями;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, системность;
• Готовность к работе в команде;
• Готовность к работе с требовательными гостями центра;
• Опыт работы в системах СРМ;
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

Условия

• Официальное трудоустройство;
• Стабильная белая заработная плата;
• Работа в центре сегмента премиум;
• Дружный коллектив и поддержка;
• График работы: 2/2 по 12 часов;
• Работа в премиум клубе в пяти минутах пешком от м.ЦСКА.