улица Станиславского 13
Школа иностранных языков theGoldSchool открывает вакансию менеджера по работе с клиентами.
Кого мы ищем в свою команду?
Коммуникабельного, воспитанного, интеллигентного и контактного человека, который хочет и умеет общаться с людьми, умеет слушать и находить подход к каждому клиенту. Активного, дисциплинированного и ответственного человека, который может планировать свое время, а также время школы. Неравнодушного и инициативного, который не будет «отсиживать» свое время и ждать, когда ему скажут, «что и как надо сделать». Умеющего работать с большим потоком новой информации. Доброжелательного с офисной и любой другой техникой. Активного пользователя социальных сетей.
Образование
Мы ищем человека с высшим лингвистическим или педагогическим образованием. Это нужно, чтобы мы могли вам объяснить, а вы быстро понять суть продукта и компетентно консультировать клиентов по обучению.
Языковой уровень
Английский нужно знать не ниже уровня B2. Если вы никогда не изучали язык или изучали только на уровне школы, вам будет тяжело с такими иностранными терминами, как Intermediate, Incredible, First English Certificate и т. д.
Опыт работы
Нам нужен человек с релевантным опытом работы в образовательной сфере. Если вы работали учителем и потом устали, хотите занять административную должность — хорошо. Если были администратором языковой школы — отлично. Если у вас был свой кабинет — прекрасно. Давайте встретимся и всё обсудим.
Что входит в обязанности?
- Организация работы офиса: взаимодействие с поставщиками услуг по обслуживанию школы. Обеспечение жизнедеятельности школы.
- Осуществление консультирования по услугам школы: консультирование клиентов по телефону и в школе, оформление договоров, ведение клиентской базы, ведение учётной системы, работа с CRM.
- Организация учебного процесса: проведение первичных консультаций, организация тестирования, комплектация групп, составление расписания, отслеживание посещаемости, контроль платежей, информирование клиентов, решение текущих вопросов, взаимодействие с преподавателями и пр.
Вы получаете:
- Работу в стабильной организации.
- Молодой и дружный коллектив.
- Гарантированную стабильную заработную плату.
- Возможность карьерного роста.
Условия и оплата работы:
- Полный рабочий день.
- График работы с 10:00 до 18:00.
- Выходные – 2 дня в неделю: суббота, воскресенье.
- Оплата: оклад + %.
- Работа в офисе — ул. Станиславского, 13.
Как пройдёт процесс?
Встретимся для обсуждения всех деталей. Дальше пригласим провести с нами день. Если всё хорошо, дальше будет неделя стажировки под руководством наставника. После встретимся и решим дальнейшие трудовые отношения.
Ждём ваших откликов и сопроводительных писем!
