Системный администратор

Обязанности:

• Техподдержка пользователей в офисе и удаленных сотрудников;
• Приём и обработка обращений сотрудников по телефону, почте и тикет-систему Service Desk;
• Диагностика и устранение неисправностей на рабочих станциях (Ubuntu, Windows 10/11), офисных приложениях, периферии (принтеры, сканеры, МФУ, проекторы, гарнитуры);
• Подключение, настройка и перемещение рабочих мест (переезды, новые сотрудники, замена оборудования);
• Участие в разворачивании и обновлении ПО (установка обновлений, драйверов, антивирусов);
• Администрирование пользователей в Active Directory (создание/блокировка учётных записей, почтовых ящиков Exchange, сброс паролей, настройка доступа к сетевым папкам);
• Взаимодействие с провайдерами и вендорами по вопросам связи и гарантийного ремонта;
• Ведение базы учёта оборудования (инвентаризация, списание);
• Выполнение поручений и задач от 3-й линии (некоторые сбои ОС, сетевые проблемы, конфликты оборудования, сбор начальной диагностики по проблемам).

Требования:

• Опыт работы на позиции IT-специалиста / инженера поддержки от 3х лет;
• Глубокое знание Windows 10/11 (установка, настройка, восстановление, работа с реестром, групповыми политиками);
• Уверенные навыки работы в Active Directory, DHCP, DNS, файловых серверах;
• Опыт настройки почтовых клиентов и офисных пакетов;
• Понимание принципов локальных сетей (Ethernet, Wi-Fi, VLAN – базово);
• Умение работать с принтерами и МФУ (локальными и сетевыми) – заправка, замена картриджей, сброс ошибок;
• Способность чётко документировать решения и вести базу знаний;
• Опыт работы с 1С , VPN, удалёнными рабочими столами (RDP, TeamViewer), знание Linux на базовом уровне.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Корпоративные обеды;
• ДМС (оформляется после прохождения испытательного срока);
• Корпоративные мероприятия и праздники;
• Подарки детям и сотрудникам, скидки на продукцию;
• Оформление по ТК РФ.