Нефтеюганское шоссе 18
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей.
- Знание устройства автомобиля, его узлов и агрегатов.
- Прием автомобилей на сервисное обслуживание и оформление необходимой документации.
- Координация работы с техническим персоналом для обеспечения качественного и своевременного выполнения работ.
- Информирование клиентов о ходе выполнения работ и согласование дополнительных услуг.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов.
- Контроль процесса сроков ремонта автомобиля.
- Ведение документооборота по заездам/обращениям клиентов-
Требования:
1. С какими программами нужно уметь работать:
- MS Word;
- 1С;
- MS Excel;
- Программы по подбору запасных частей
2. Обладание отличными коммуникативными навыками и умение работать с клиентами.
3. Ответственность и внимательность к деталям.
Условия:
- официальное оформление согласно ТК РФ
- официальная заработная плата, выплаты 1 раз в две недели
- опытное профессиональное наставничество
- корпоративное обучение за счёт компании
- возможность расти и развиваться внутри структуры компании
- молодой слаженный дружный коллектив
- комфортное место работы
