Кольцевая улица 8
TSPROF® — российский производитель систем для заточки ножей с 2012 года. Наша продукция представлена в 95 странах мира. Мы гордимся собственным производством, запатентованными технологиями и активным участием в международных выставках.
Обязанности:
• Обрабатывать входящие заявки с сайта, чатов и телефона.
• Консультировать клиентов по заточным системам, комплектующим и аксессуарам.
• Выявлять потребность клиента и подбирать комплектацию под задачу.
• Оформлять входящие лиды в CRM, переводить их в сделки и вести по этапам воронки продаж.
• Закрывать сделки: доводить клиента до оформления заказа, оплаты и передачи заказа в работу/отгрузку.
• Работать с возражениями и помогать клиенту принять решение на основе его задачи и ценности продукта.
• Увеличивать средний чек за счёт грамотных допродаж.
• Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и стимулировать повторные продажи.
• Выполнять личный план продаж и соблюдать стандарты коммуникации.
Требования
Личные качества:
• Грамотная письменная речь
• Стрессоустойчивость
• Быстрая реакция на изменения
Навыки:
• Уверенное владение CRM-системами
• Умение работать с возражениями
• Способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Условия
• Зарплата: оклад + процент от продаж
• График работы с 9:00 до 18:00, вых. субб. и воскр.
• Обучение: полное обучение с готовыми скриптами
• Коллектив: дружная команда профессионалов
• Дополнительно:
- Командировки (редко)
- Работа в офисе (нет гибрида и дистанта)
- Перспективы карьерного роста
