з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Присоединяйтесь к команде профессионалов: ищем оператора call-центра!
Вам нравится общаться с людьми, разбираться в разных сферах и помогать находить решения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного оператора call-центра, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам получать качественный сервис.
Ваши задачи:
- Приём и обработка входящих звонков от клиентов по различным направлениям (IT, логистика, юридические услуги, ремонт, дизайн, клининг и др.)
- Совершение исходящих звонков по сформированной базе клиентов (в т.ч. и собственная генерация)
- Генерация и актуализация клиентской базы
- Консультирование клиентов по услугам компании, подбор оптимальных решений
- Фиксация информации и ведение отчётности в CRM-системе
- Передача обращений профильным специалистам
- Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении
Что важно для успеха:
- Опыт работы в call-центре или на аналогичной позиции от 1 года
- Умение быстро ориентироваться в разных сферах услуг
- Стрессоустойчивость и позитивный настрой
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки эффективного общения и умение находить общий язык с разными людьми
- Владение ПК и современными коммуникационными инструментами
- Самоорганизация и ответственность при удалённой работе
Условия и преимущества:
- Работа полностью удалённо — комфортно из любого города
- Устройство как ИП или самозанятый
- Стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации
- Возможности для профессионального роста и развития
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
О компании
Мы — команда экспертов, внедряющих современные программные продукты 1С, отраслевые решения и интеграции, автоматизируем бизнес-процессы, внедряем системы маркировки, логистики и склада. Развиваем бесплатную школу программирования для детей и поддерживаем инновации. Присоединяйтесь к нам и станьте частью будущего уже сегодня!
