Менеджер по работе с агентами

Обязанности:

• Полный цикл обработки B2B-запросов от туристических агентств: от первичного запроса до финальной реализации;

• Консультирование агентов по продуктам компании и оформлению заявок
• Сопровождение заявок на всех этапах обработки
• Контроль своевременного поступления оплат по оформленным заявкам
• Взаимодействие с агентами по вопросам изменений, уточнений и сопровождения бронирований
• Решение нестандартных ситуаций в рамках оформления и сопровождения заявок
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании
• Введение клиентской базы туристических агентств
• Холодный поиск и привлечение туристических агентств

Требования:

• Знание туристических продуктов: Мальдивы, Шри-Ланка, Сейшельский Острава, Маврикий, Тайланд, Китай.
• Опыт работы в туроператорской компании будет являться преимуществом
• Знание САМО-тур
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень деловой коммуникации
• Навыки ведения деловой переписки и взаимодействия с клиентами и партнерами
• Внимательность к деталям, ответственность и высокий уровень самоорганизации
• Стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить оптимальные решения

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании
• Постоянное участие в рекламных турах компании