Звёздная улица 49к3
Мы сеть стоматологий «Протезист» (6 филиалов по городу, 35 лет опыта). В связи с расширением ищем ответственного, коммуникабельного старшего администратора, который станет связующим звеном между пациентами, врачами и руководством, обеспечит высокий уровень сервиса и организованность на ресепшене.
ОБЯЗАННОСТИ:
✅ Координация работы администраторов – распределение смен, контроль выполнения задач, обучение и адаптация новых сотрудников.
✅ Ведение пациентского потока – организация записи, работа с возражениями, контроль расписания врачей, решение конфликтных ситуаций.
✅ Финансовый учёт – контроль оплат, ведение кассовой дисциплины, подготовка отчётов для руководства.
✅ Сервис и клиентоориентация – обеспечение высокого уровня обслуживания на всех этапах визита пациента: от встречи до провода.
✅ Контроль чистоты и порядка – на ресепшене, в зоне ожидания, соблюдение стандартов клиники.
✅Взаимодействие с врачами и медперсоналом – оперативное решение организационных вопросов, обеспечение бесперебойной работы приёма.
ТРЕБОВАНИЯ:
✔ Опыт работы администратором в медицинской сфере от 1 года.
✔ Уверенный пользователь ПК
✔ Коммуникабельность, стрессоустойчивость, навыки делового общения.
✔ Умение принимать решения в нестандартных ситуациях и работать с возражениями.
✔ Грамотная устная и письменная речь.
✔ Ответственность, пунктуальность, аккуратность.
📌 График: 5/2 (обсуждаем).
📌 Оформление: официальное по ТК РФ.
📌 Заработная плата: оклад + премии по результатам работы (обсуждаем на собеседовании).
📌 Работа: в одном из наших филиалов (адрес уточним при собеседовании).
