Администратор ветеринарной клиники

Обязанности:

• Организация бесперебойного рабочего процесса клиники;
• Координация работы персонала;
• Общение с клиентами по телефону, консультации по направлениям работы клиники, проводимым процедурам, ценовой политике, обзвон клиентов;
• Встреча клиента, налаживание первоначального контакта;
• Распределение клиентов клиники по специалистам;
• Помощь в решении возникающих вопросов пациентов;
• Контроль своевременного заказа препаратов, сроков годности;
• Ведение финансовой отчетности, взаиморасчеты с партнерами;
• Работа с кассой (материальная ответственность) и терминалом;
• Ведение записи, отчетности в специализированном ПО;
• Принятие мер по предотвращению и нейтрализации конфликтных ситуаций;
• Ответственность, умение работать в команде, адекватное отношение к критике, стремление работать на результат

Требования:

• Образование высшее или среднее специальное;
• Высокая работоспособность;
• Высокий уровень ответственности;
• Пунктуальность;
• Умение работать в многозадачном режиме;
• Развитые коммуникативные навыки, умение грамотно решать конфликтные ситуации;
• Грамотная, правильная речь;
• Обучаемость;
• Опыт работы в сфере услуг в данной должности является преимуществом для кандидата.

Условия:

• Сопроводительный цикл введения в должность;
• График работы с 09.00.до 21.00, 2/2
• Работа в верхней части города
• Испытательный срок
• Заработная плата по результатам собеседования