проспект Октября 28Б
Администратор в спа-центр «Скай Флоат»
Заработная плата: фиксированная часть + премия по результатам работы.
График работы
* сменный график 2/2;
* каждое воскресенье — выходной день;
* рабочее время: с 10:00 до 22:00.
Чем предстоит заниматься
Работа с гостями
* встречать и сопровождать гостей спа-центра;
* консультировать по услугам, программам и подарочным сертификатам;
* принимать входящие звонки;
* отвечать клиентам в мессенджерах и социальных сетях;
* помогать подобрать подходящие услуги;
* оформлять запись на посещение;
* работать с кассой и принимать оплату.
Организация работы центра
* контролировать расписание специалистов;
* координировать работу массажистов;
* контролировать работу горничных и качество подготовки помещений;
* следить за своевременной подготовкой массажных кабинетов и кабинетов флоатинга к приёму гостей;
* обеспечивать высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу для посетителей.
Административная работа
* работать в программе YCLIENTS;
* вести клиентскую базу и записи;
* оформлять продажи услуг и подарочных сертификатов;
* вести внутренний учёт и необходимую документацию;
* контролировать наличие расходных материалов и своевременно сообщать о необходимости закупки;
* выполнять текущие административные задачи.
Важно: уборка помещений не входит в обязанности администратора. За чистоту отвечают горничные. Администратор контролирует качество их работы и готовность помещений к приёму гостей.
Мы ожидаем от кандидата
* грамотную устную и письменную речь;
* доброжелательность и клиентоориентированность;
* ответственность и организованность;
* уверенное владение компьютером;
* умение работать в режиме многозадачности;
* аккуратность и внимание к деталям;
* опыт работы администратором будет преимуществом;
* опыт работы в YCLIENTS приветствуется, но не обязателен.
Мы предлагаем
* стабильную работу в современном спа-центре;
* сменный график 2/2 с выходным по воскресеньям;
* рабочий день с 10:00 до 22:00;
* заработную плату: фиксированная часть + премия;
* обучение и поддержку на этапе адаптации;
* комфортное рабочее место и дружный коллектив;
* возможность профессионального роста.
Если вам нравится общение с людьми, вы любите порядок, умеете организовывать процессы и хотите работать в красивой и спокойной сфере — будем рады познакомиться с вами!
