Специалист по сопровождению бизнеса

Мы, Dodo Brands, создаём и развиваем технологичные бренды в сфере быстрого питания через франчайзинг. Вы точно знаете Додо Пиццу, а ещё мы развиваем кофейни Дринкит и донерные Кебстер. 17 стран в Европе, Африке, Азии, 1000+ точек и больше 30 000 сотрудников. И это только за 12 лет работы. Мы уже успели стать самой быстрорастущей пицца сетью в мире, а ещё нас называют самыми инновационными. В 2023 году запустили рестораны ещё в 8 странах.

Наша компания основана на принципах радикальной открытости и доверия. В Dodo Brands каждый становится предпринимателем в рамках своей роли и может по-настоящему творить и менять. Открытость помогает нам развивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами, сотрудниками и франчайзи, основанные на взаимном доверии и принципе win-win.

Отдел сопровождения бизнеса занимается сопровождением партнеров-франчайзи, начиная с самого первого шага (заявка на покупку франшизы). Команда отдела по сути является “единым окном” для наших партнеров-франчайзи для решения любых вопросов, связанных с оформлением документов (договоров, актов, счетов), вопросов функционирования и развития бизнеса.

В чем большая задача этой роли?

Документальное и информационное сопровождение партнеров-франчайзи, построенное на принципах клиентоориентированности.

Чем предстоит заниматься:

• постоянно коммуницировать и сопровождать партнера на всех этапах;

• документальное сопровождение (отправка предписаний, уведомлений и иных документов, оформление актов, заключение договоров);

• редактирование документов;

• выставление счетов, контроль оплат;

• взаимодействие с другими командами компании с целью оперативного решения вопросов партнеров-франчайзи;

• выявление проблемных зон в процессах, вынесение на обсуждение, поиск решений с целью улучшения и оптимизации процессов.

Требования

• опыт работы с разного типа документами (финансовыми, юридическими) от 3 лет;

• уверенное владение офисными программами, Google workspace;

• высокая грамотность как устная, так и письменная;

• умение быстро вникать, погружаться в новые вопросы, процессы и программы (мы работаем в Bitrix 24, Pyrus, 1C:ЭДО, Time, BuildIn, Google workspace);

• умение работать в режиме многозадачности (планирование, приоритизация, фокусы);

• стремление брать ответственность за функцию внутри команды и полностью отвечать за нее, самостоятельно принимать решения;

• умение быть частью команды (у нас дружный коллектив и мы ищем человека, которому близки ценности взаимопомощи и поддержки)

• умение давать и принимать обратную связь.

Условия работы

• Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи;

• Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (компенсацию индивидуальной психотерапии, полная компенсация ДМС со стоматологией);

• Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;

• Высокую скорость профессионального развития. Непрерывно появляются задачи, которые до нас еще никто не делал. И мы не планируем останавливаться;

• Большую команду единомышленников.