улица Жуковского 6/1
Мы - клининговая компания. Работаем с разными направлениями: уборка подъездов, коммерческих объектов, офисов, квартир, домов, мойка окон и другие клининговые услуги.
Сейчас мы ищем помощника координатора, который сможет взять на себя часть организационных задач и помогать в ежедневной работе с клинерами, объектами и заказчиками.
Важно: это не полностью удалённая работа. Основная часть задач выполняется удалённо, но периодически нужно будет выезжать по городу на объекты, адреса, встречи или проверки.
Что нужно будет делать
- Помогать координатору вести текущие объекты и заказы.
- Контролировать выход клинеров на смены.
- Общаться с сотрудниками, клиентами и заказчиками.
- Помогать распределять задачи между клинерами.
- Уточнять детали по уборкам: адрес, время, объём работ, особенности объекта.
- Контролировать качество выполнения работ.
- При необходимости выезжать на объекты по городу.
- Фиксировать информацию по объектам, сменам, замечаниям и задачам.
- Помогать закрывать нестандартные ситуации: замена сотрудника, перенос времени, вопросы от клиента.
- Работать с объектами разных форматов:
- подъезды;
- офисы;
- коммерческие объекты B2B;
- квартиры;
- дома;
- окна;
- разовые и постоянные уборки.
Какие графики и объекты бывают:
У нас есть разные направления и форматы работы:
- постоянные объекты с графиком 2/2, 5/2 и другими графиками;
- разовые уборки квартир, домов, офисов;
- B2B-объекты;
- подъезды;
- заказы по мойке окон и дополнительные клининговые услуги.
Помощник координатора будет постепенно разбираться во всех направлениях и помогать держать процессы под контролем.
Кого мы ищем:
Нам подойдёт человек, который:
- ответственный и внимательный к деталям;
- умеет спокойно общаться с разными людьми;
- не теряется в нестандартных ситуациях;
- умеет быстро ориентироваться и задавать уточняющие вопросы;
- готов быть на связи в рабочее время;
- понимает, что в клининге бывают срочные задачи и человеческий фактор;
- готов не только работать удалённо, но и выезжать по городу при необходимости;
- умеет пользоваться телефоном, мессенджерами, таблицами/заметками;
- может аккуратно фиксировать информацию и передавать её координатору.
Опыт в клининге будет плюсом, но не обязателен - всему обучим.
Условия:
- Зарплата: 30 000 ₽
- Гибкий график.
- Неполный рабочий день.
- Основной формат работы - удалённо.
- Обязательное условие - готовность к выездам по городу.
- Обучение и поддержка координатора на старте.
- Возможность постепенно брать больше задач и расти внутри компании.
Важно понимать:
Работа связана с организацией людей и процессов. Это не вакансия “просто отвечать в телефоне”. Нужно будет быть включённым в задачи, помогать решать текущие вопросы, контролировать выполнение уборок и иногда выезжать на объекты.
Если вам комфортна динамичная работа, вы умеете общаться с людьми и хотите развиваться в сфере управления клининговыми процессами - будем рады отклику.
