Специалист по работе с клиентами

💎МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Офис находится в г. Краснодар, ул. Монтажников 1/4

- Работа в стабильной федеральной российской компании-производителе

- Официальное оформление, прозрачные условия, белую з/п

- График работы 5/2, с 8:00 до 17:00 в офисе

- Оплачиваемую корпоративную мобильная связь

- Выгодные перспективы - возможность построить карьеру в команде профессионалов

- Профессиональное введение в должность, обучение до начала работы и в период адаптации

- Скидки от компаний-партнеров

- Скидки на продукцию компании

- Отношение на равных - конструктивный стиль управления; уважение ко всем сотрудникам

- Подарки вашим детям на Новый Год и День знаний

💼 ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

- Принимать и обрабатывать обращения от клиентов;

- Работать с логистическими настройками клиента: график поставок, временные окна, тайминги размещения заказов.

- Коммуницировать со смежными подразделениями - продажи, логистика, склад и т.д.

- Контролировать обеспечение уровня сервиса по ввереным клиентам и прорабатывать причины его снижения.

- Подготавливать аналитическую отчетность по проделанной работе.

- Участвовать в разработке новых инструментов для работы отдела

🎯 ДЛЯ НАС ВАЖНЫ:

- Уверенное пользование ПК: владение Ecxel на уровне ВПР, сводных таблиц, СУММЕСЛИ, ЕСЛИМН и т.п.

- Умение работать в режиме многозадачности

- Аналитический склад ума, коммуникабельность

- Желателен опыт работы в цепочках поставок товаров с коротким СГ, либо в федеральных ритейлах на позиции Менеджер по работе с клиентами.