з/п не указана
Самара
От 1 года до 3 лет
Вам предстоит выполнять следующие задачи:
-Решение обращений и инцидентов по карточным продуктам
-Сбор информации, необходимой для анализа и решения инцидентов
-Активная коммуникация с коллегами и смежными подразделениями
-Регистрация проблем
-Наполнение базы знаний
Для нас важно:
- Опыт работы в поддержке и сопровождении процессингового комплекса в части банковских карт, понимание логики работы продуктов Дебетовая карта, Кредитная карта
- Базовые знания PL/SQL
- Опыт работы с системами мониторинга
- Умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию для последующего использования в работе.
- Высшее образование
- Базовые знания Way4 (администрирование/пользовательские)
