Калужско-Рижская линия
Мы в поиске Product менеджер, который возглавит направление команд разработки Маркетинга и SEO.
Основополагающие метрики команды Маркетинга - удержание и вовлечение пользователей. Твоя задача - развивать программу лояльности, внедрять персонализированные предложения и реализовывать геймификацию внутри продукта. В партнерстве с командой CRM ты будешь проектировать путь пользователя - от анонсов до триггерных цепочек коммуникаций, которые возвращают пользователей в продукт. Твое погружение начнется с изучения CRM системы и её возможностей, а зрелая команда поможет в реализации поставленных тобой задач.
Команда SEO - молодая команда под твои руководством. Вместе с Head of SEO ты будешь работать над стратегией, которая поможет нам привлечь ещё больше органического трафика на витрины "Здравсити".
В ЭТОЙ РОЛИ ТЫ БУДЕШЬ:
- Отвечать за пользовательский опыт, напрямую влияя на метрики удержания и эффективность персонализации
- Развивать проект геймификации, создавая сценарии для максимального вовлечения пользователей в сервис
- В сотрудничестве с маркетинговой командой, формировать стратегию развития программы лояльности, увеличивая долю активной и вовлеченной аудитории
- Управлять продуктовым бэклогом своего направления, определяя приоритеты и обеспечивая достижение стратегических целей
- Ставить задачи команде разработки, дизайнеру и продуктовому аналитику
- Запускать A/B‑эксперименты и оценивать их влияние на продуктовые и бизнес‑метрики
Первые 3 месяца (подхватить уже существующие проекты):
- Совместно с командой Услуг запустить инструменты для промо-механик, в том числе продумать механики возврающие пользователя в продукт Услуг
- Подготовить и согласовать со стейкхолдерами требования и пользовательский путь для механики "Любимая категория"
- Настроить прозрачную аналитику
Первые 6 месяцев (сформировать видение будущего):
- Сформировать дорожную карту развития продукта до конца года и Q1 27г.
- Совместно с CRM-командой вывести проект Геймификации на витрины Здравсити
- Выстроить стратегию по реализации персонализированных механик, на основе знаний о пользователе (покупки, действия, паттерны, нозологии и тд)
МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:
- Опыт работы продактом от 5 лет. Обязателен опыт в E-commerce
- Опыт работы с уже запущенными продуктами: ты умеешь находить узкие места в текущем решении и улучшать метрики (LTV, retention)
- Опыт работы с высоконагруженными продуктами
- Опыт разработки мобильных приложений: ты понимаешь их особенности и возможности
- Сильный UX-фокус. Ты понимаешь, как сделать сложный процесс дружелюбным и вовлекающим
- Навык работы с аналитикой. Ты можешь самостоятельно выгрузить данные, построить воронку и сделать выводы (Appmetrica, Yandex Metrica)
- Понимание как работают программы лояльности и CRM системы
- Самостоятельность. Тебе не нужно расписывать шаги, ты видишь цель и сам находишь способ к ней прийти
Будет плюсом:
- Опыт работы с интерактивными продуктами, игровыми механиками
- Опыт работы с Mindbox
- Опыт работы с персонализацией или рекомендательными системами
- Опыт работы в омниканальном направлении (на каждом шаге от онлайн-покупки до аптеки пользовательский опыт должен вызывать желание вернуться к нам вновь)
В ЗДРАВСИТИ ТЕБЯ ЖДУТ:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT компанию
- Офис в самом центре Москвы (возможен гибридный/удаленный формат работы)
- Интересные и масштабные задачи в стабильной, быстроразвивающейся компании
- Привлекательная заработная плата, соответствующая скиллам и экспертизе
- Демократичное общение с руководителями, которые поощряют твою инициативу
- Программа "Защита здоровья", включая стоматологию (телемедицинские консультации, очные приемы врачей, лабораторная и инструментальная диагностика, скорая помощь и экстренная госпитализация)
- Корпоративный ноутбук
- Компенсация образовательных программ
- Программа лояльности для сотрудников - специальные условия на заказ на сервисе Здравсити
