Менеджер отдела сервиса

Обязанности:

• Принимать и распределять входящие звонки от клиентов.
• Консультировать: помогать решить вопрос, объяснять детали услуг, отвечать на технические вопросы
• Записывать клиентов на обслуживание, приём, ремонт.
• Фиксировать обращения в CRM-системе
• Передавать заявку профильному специалисту или координировать выезд бригады.
• Поиск новых заказчиков на тех обслуживание

Требования:

• коммуникабельность и умение слушать;
• стрессоустойчивость (клиенты бывают разными);
• внимательность и аккуратность в фиксации деталей.
• Из технических навыков — базовое владение ПК и готовность освоить рабочую CRM и ПО оборудования
• Пунктуальность
• Техническая грамотность

Условия:

• место работы:деревня Новое Девяткино, Производственная территория, Промышленная улица, 41с1
• оформление по ТК РФ;
• график работы пятидневка с 09:00-18:00;
• испытательный срок 1 месяц;
• на время испытательного срока оклад 75 000р.;
• по окончанию испытательного срока оплата от 80 000 р до 100 000 р.;
• работа в производственной компании, являющейся одной из лидеров отрасли;
• работа в дружном, сплоченном коллективе.