Старший администратор

Альянс отелей RODINA Hotels готовит открытие первого Medical-Spa центра премиум-класса в городе, интегрированного в концепцию МФК "Бурный". И сейчас мы ищем Старшего администратора Клуба.

Обязанности:

• планирование и организация работы Клуба и сотрудников.
• управление командой администраторов
• встреча особо важных Гостей.
• координация работы персонала в части сервисных процедур и подготовки к обслуживанию Гостей.
• администрирование работы Клуба (комфортное освещение, вентиляция, температурный режим, аромамаркетинг, оформление кабинетов по стандартам, музыка, чистота и порядок, наличие и доступность информационных материалов, пр.).
• контроль приема заказов на спа-услуги/процедуры.
• контроль кассовой дисциплины администраторов.
• участие в разработке бюджета, бизнес-плана, маркетингового плана Клуба.
• участие в разработке и внедрении новых процедур, продажи пакетов услуг, рекламных акций.
• продажа клубных карт, прием заказов, взаимодействие с потенциальными владельцами, сопровождение в покупке, проведение экскурсий, оформление Договоров, выставление счетов. Контроль базы, отчетность.
• организация обеспечения отдела расходными материалами и иными ТМЦ, необходимыми для эффективного и непрерывного функционирования клуба.
• проведение регулярных инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

Требования:

• высшее образование,
• опыт работы на позициях старшего администратора/менеджера от 3ех лет.
• желателен опыт работы в клиниках красоты, медицинских центрах, спа-центрах и фитнес-клубах,
• опыт управления командой от 3-5 человек,
• владение английским языком - А2, В1,
• высокий уровень клиентоориентированности, гостеприимства,
• уверенное владение ПК, CRM‑системами, yclients и офисным ПО.

Мы предлагаем:

• работу в крупнейшей сети объектов RODINA премиум-класса;
• работу в первом уникальном Medical-Spa центре Luxury уровня;
• полное погружение в эстетику высокоуровневого сегмента сервиса;
• работу на современном оборудовании;
• официальное трудоустройство и полностью "белый" доход;
• специальные скидки на проживание в отелях альянса Rodina Hotels, в том числе для членов семьи и друзей;
• поддержка и обучение опытных наставников сети;
• вкусные корпоративные обеды;
• неограниченные возможности для обучения, развития и роста.

И еще, наш Клуб здоровья - это более 3000 квадратных метров дизайнерских зон, с широким выбором оздоровительных услуг: фитнес-клуб, с тренажерным залом, залами персональных тренировок по пилатесу и йоге с поющими чашами, 25-ти метровый бассейн с открытой террасой, термальные зоны, купели, приватные съюты и Медикал СПА-центр.

ОТКРЫТИЕ СКОРО!