Менеджер по продажам логистический оператор, фулфилмент

Вакансия: Менеджер по продажам услуг фулфилмента и ответственного хранения (B2B, маркетплейсы)

Мы — логистический 3PL‑оператор с собственными складами класса А. Наша специализация — фулфилмент под маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) и ответственное хранение для производителей, дистрибьюторов, интернет‑магазинов и селлеров.

Ищем менеджера по продажам, который умеет продавать не «метры и палеты», а ценность: сокращение издержек клиента, исключение штрафов от маркетплейсов, прозрачность остатков и предсказуемость логистики. План продаж жёсткий, KPI обязательные, работа в CRM — строго по регламентам.

Что вы будете продавать и в чём нужно уверенно разбираться

Фулфилмент (полный цикл обработки заказа). Вы продаёте клиенту «логистику под ключ»: приёмку, хранение, комплектацию и упаковку строго по регламентам площадок, отгрузку, обработку возвратов, учёт и инвентаризацию. Ваша задача — показать, как это закрывает реальные боли: нет своего склада и персонала, нужно быстро масштабироваться, критично соблюдать требования площадок, чтобы не получать штрафы и блокировки.

Ответственное хранение. Вы продаёте надёжность и экономию: размещение товара с материальной ответственностью оператора, адресное хранение, контроль условий (температура, влажность), учёт остатков, выдача по заявке. Аргументируете, почему это выгоднее, чем содержать собственный склад или работать в «гаражной» логистике.

Интеграции и автоматизация. Синхронизация остатков через API с маркетплейсами и учётными системами (1С и др.) — это сильный аргумент: клиент не продаёт то, чего нет, и не отменяет заказы. Вы должны уметь это объяснить на понятных примерах.

Специфика маркетплейсов. Нужно уверенно оперировать схемами FBO/FBS/DBS, требованиями к упаковке, маркировке, стикеровке, «Честному ЗНАКу», возвратной логистике. Вы подбираете клиенту оптимальную модель и обосновываете её экономикой: где дешевле и безопаснее хранить, где выгоднее собирать и отгружать, как снизить процент возвратов за счёт качества упаковки.

Обязанности

• Активные B2B‑продажи и привлечение клиентов. Холодный поиск, выход на ЛПР, проведение презентаций и встреч, демонстрация ценности наших услуг под задачи клиента.
• Квалификация запроса и подбор решения. Понимать, что нужно клиенту: только хранение, полный фулфилмент, кросс‑докинг, особые условия (температурный режим, опасные грузы, маркировка). Подбирать тарифную модель и схему работы (FBO/FBS) под его бизнес и экономику.
• Расчёт тарифов и экономики хранения. Считать стоимость паллето‑места/куба, приёмки/отгрузки за единицу или паллету, комплектации заказа, упаковки, возвратов, доп. услуг. Формировать КП, защищать экономику, отрабатывать возражения по цене.
• Ведение сделки по воронке и регламентам. Вести карточки в CRM, фиксировать договорённости, соблюдать нормативы по касаниям, срокам и статусам. Не допускать потери лидов и срывов сроков.
• Взаимодействие с операционным блоком. Согласовывать с производством и складом возможности под запрос клиента, оперативно получать расчёты и передавать их без задержек.
• Контроль дебиторской задолженности и пролонгаций. Следить за своевременной оплатой, заранее напоминать о продлении договора, не допускать кассовых разрывов по своим клиентам.
• Аналитика и отчётность. Ежедневно фиксировать результаты, еженедельно сдавать отчёт по воронке, конверсиям и прогнозу выручки. Участвовать в планёрках и разборе сделок.
• Знание продукта и регламентов площадок. Разбираться в процессах склада (приёмка, адресное хранение, комплектация, возвраты), понимать требования Ozon/WB/Яндекс Маркета, уметь объяснить клиенту, как мы их соблюдаем и как это снижает его риски.

Требования

• Опыт B2B‑продаж от 1 года, желательно в логистике, фулфилменте, на складах, в транспортных компаниях или у 3PL‑операторов. Опыт работы с селлерами маркетплейсов — сильный плюс.
• Умение продавать ценность, а не «склад»: скорость обработки, точность остатков, прозрачность, контроль качества, снижение потерь и штрафов.
• Уверенное владение CRM Bitrix24, готовность работать строго по воронке и регламентам.
• Знание базовых складских терминов и процессов: паллетирование, адресное хранение, кросс‑докинг, маркировка, возвратная логистика, ордерная схема — чтобы говорить с клиентами и операциями на одном языке.
• Навык расчётов тарифов и экономики хранения: стоимость паллето‑места, куба, операций (приёмка/отгрузка/комплектация), возвратов, доп. услуг.
• Отличные переговорные навыки: выход на ЛПР, отработка ценовых возражений, согласование условий, ведение протокола встречи, фиксация договорённостей.
• Дисциплина и ориентация на результат: выполнение плана продаж, соблюдение сроков, работа с отчётностью, готовность к ежедневной аналитике.
• ПК на уверенном уровне: Excel (формулы, сводные таблицы), почта, мессенджеры, подготовка презентаций и КП.
• Понимание логистических схем маркетплейсов (FBO, FBS, DBS) и базовых требований площадок к упаковке и маркировке.

Условия

• График: 5/2, полный день.
• Оформление: официальное по ТК РФ.
• Доход: фиксированный оклад + процент от выручки + бонусы за выполнение и перевыполнение плана. Прозрачная система мотивации, выплаты 2 раза в месяц.
• Инструменты: CRM, база клиентов и лидов, шаблоны КП и презентаций, доступ к складам для показов, поддержка операционного отдела для расчётов и технических деталей.
• Обучение продукту: вводный курс по складам, процессам фулфилмента, тарифам, SLA и требованиям маркетплейсов; регулярные разборы сделок с руководителем.
• Перспективы: рост до старшего менеджера/руководителя группы при стабильном выполнении плана и развитии портфеля клиентов.

Приветствуется опыт в организациях:

- Сдэк

- Пек

- Деловые линии

- ТК Энергия

- ООО РВБ

- OZON

- Оптимум