Угличская улица 39
Что будешь делать:
-
Ставить задачи по запросу менеджера по продажам и следить за тем, чтобы они выполнялись. Например, задачи на создание новой учетной записи в регистрации, выставление счетов и распределение квот;
-
Обрабатывать запросы от наших клиентов. Такие запросы во многом пересекаются с запросами от менеджеров по продажам из первого пункта — заблудиться сложно;
-
Решать проблемы клиентов совместно с юристами, бухгалтерией, поддержкой продаж, биллингом и департаментом рекламы. Нас много!
-
Готовить аналитику, статистику и отчеты для клиентов. Здесь тебе всегда помогут наши аналитики;
- Проверять почту менеджеров по продажам во время их отсутствия;
Ты нам подходишь, если:
-
У тебя есть опыт работы в сфере клиентского сопровождения или ассистентом менеджера по продажам;
-
Ты — настоящий ас переписки и общения с клиентами любой сложности по телефону;
-
Дружишь с компьютером и пакетом MS Office;
-
Знаешь английский язык на уровне не ниже B1;
-
Неплохо, если ты знаешь первичные бухгалтерские документы, типы договоров на оказание услуг и счетов.
Условия:
- Интересная работа в профессиональной команде;
- График работы гибридный;
- Корпоративный ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
- Кофе в кофемашинах, чай, печенье, фрукты и овощи, которые не исчезают с кухни;
- Корпоративный сервис с поддержкой юриста, психолога и финансового консультанта;
- Промокоды и бонусы от партнеров;
- Электронная корпоративная библиотека.
