Специалист call-центра

«МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР» — быстро растущая юридическая компания, которая развивается в финансовом секторе с 2017 года. Мы не просто идём в ногу со временем — мы осваиваем новые технологии и следуем ключевым трендам рынка. За последние годы мы выросли в группу компаний, которые успешно работают в IT‑направлении и строительстве.

Мы открываем вакансию специалиста по работе с просроченной задолженностью. Нам нужен сотрудник, который умеет выстраивать конструктивный диалог, спокойно и уверенно доносить информацию и предлагать клиентам оптимальные варианты решения финансовых вопросов. Если вы стрессоустойчивы, внимательны к деталям, не теряетесь при работе с большими объёмами данных и хотите развиваться в финансово‑правовой сфере — присоединяйтесь к нашей команде!

МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• полностью белую заработную плату;
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• наставничество и обучение за счёт компании;
• питание за счёт компании;
• внутрикорпоративный бар;
• подарки на праздники от собственника;
• корпоративные мероприятия;
• стильный офис в центре города рядом с парковой зоной.

ВАШИ ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• консультировать клиентов по программам лояльности и рефинансирования;
• проводить телефонные переговоры с должниками — строго в рамках правового поля;
• вести переговоры, направленные на погашение задолженности, и предлагать индивидуальные условия погашения;
• взаимодействовать с гос. органами;
• взаимодействовать с работодателями;
• разъяснять должникам порядок и доступные способы погашения задолженности;
• контролировать исполнение достигнутых договорённостей по возврату просроченной задолженности;
• обрабатывать обращения в мессенджерах и по электронной почте;
• работать с большим объёмом документации;
• вести отчётность и работать в CRM‑системе.

ЧТО ПОНАДОБИТСЯ ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ:

• образование не ниже среднего специального;
• грамотная устная и письменная речь;
• опыт работы оператором call‑центра;
• уверенное владение ПК;
• опыт работы в любых CRM‑системах;
• способность эффективно работать в режиме многозадачности;
• готовность обрабатывать большие объёмы информации;
• желание учиться и профессионально расти.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• опыт работы в кредитной организации (банк, МФО) на любой должности;
• опыт работы с 230 ФЗ;
• юридическое или психологическое образование.

Если вы узнаёте себя в этом описании — не упустите свой шанс! Откликайтесь на вакансию и станьте частью нашей профессиональной и дружной команды!