Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами

КОМПАНИЯ "АВТОЗАПЧАСТЬ КАМАЗ" ОБЪЯВЛЯЕТ НАБОР НА ВАКАНСИЮ

"Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами"

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Курировать полный цикл сервисного обслуживания крупных транспортных компаний;

- Анализировать нарекания и системные проблемы, чтобы предотвращать повторные проблемы и необоснованные простои техники;

- Разбор сложных и нестандартных ситуаций (повторные поломки, спорные гарантийные случаи);

- Проводить регулярные встречи с ЛПРами клиента (механики, начальники автоколонн, собственники) для анализа потребностей;

- Подготовка отчётности: сбор и анализ данных о работе, подготовка отчётов для высшего руководства, разработка рекомендаций по оптимизации работы;

- Участие в разработке и внедрении организационно-технических мероприятий, направленных на улучшение качества автомобилей и сервисного обслуживания.

- Организация и сопровождение Организационно-технических мероприятий.

НАША ВАКАНСИЯ ПОДОЙДЕТ ВАМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

- Образование высшее;

- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или управления сервисом;

- Опыт работы в сервисном обслуживании;

- Опыт управления проектами;

- Опыт работы с технической документацией;

- Знание конструкции грузовой техники;

- Навыки переговоров и работа с конфликтами;

- Аналитическое мышление и работа с данными;

- Опыт работы в 1С, PowerPoint, уверенный пользователь Excel (др. программы для работы с массивами данных); опыт деловой переписки, инициативность, ориентированность на достижение цели, оптимизм, аналитический склад ума, быстрая адаптация к переменам, стрессоустойчивость, способность быстро и самостоятельно принимать решения;

РАБОТА НА КАМАЗЕ -ЭТО

• Конкурентная зарплата и премии, т.е. возможность влиять на размер своей заработной платы
• Реальные перспективы профессионального и карьерного роста
• Интересная работа в крупной стабильной компании
• Дружный, активный и высокопрофессиональный коллектив
• Широкие возможности для обучения и развития
• РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:
• официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ
• Забота о сотрудниках:
• компенсация питания
• система материальной поддержки
• специальные льготы для женщин, имеющих детей
• льготные условия банковского кредитования
• льготная пенсионная программа
• льготные условия участия в жилищной программе
• корпоративные скидки более чем в 130 компаниях и торговых сетях
• яркие корпоративные мероприятия
• разнообразная культурная жизнь (посещение концертов и т.д.)
• санаторно-курортное лечение
• доставка на работу и с работы вахтой
• Забота о детях сотрудников:
• бесплатные путевки в детские лагеря
• оригинальные новогодние подарки
• приоритетное право на трудоустройство
• трудоустройство на период летних каникул
• бесплатное участие в различных форумах, направленных на профессиональную ориентацию

ЕСЛИ ВЫ ОРИЕНТИРОВАНЫ НА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ В КРУПНОЙ КОМПАНИИ, МЫ ВАС ЖДЕМ!