Менеджер по работе с гостями / Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 07.07.2026
Работодатель: Оля-ля
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Киров (Кировская область)
улица Физкультурников 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься (обязанности)

  1. Работа с «горячими» клиентами: встречи, консультации, презентации — проведение встреч с заказчиками, выявление потребностей после внесенного аванса.

  2. Разработка концепции и менюсоставление первичного меню (подбор блюд под бюджет, тематику, сезонность и пищевые ограничения гостей), проработка концепции мероприятия (стилистика, формат обслуживания, тайминг, особые пожелания)

  3. Документация и передача проектов в реализациюзаполнение ТЗ по проектам для банкетного менеджера, оперативное обновление ТЗ при любых правках от клиента, контроль полноты и корректности данных перед запуском подготовки.

  4. Операционный контроль и поддержка в день мероприятияконтроль своих проектов в день мероприятия, сбор обратной связи от клиента и команды после мероприятия.

  5. Работа в 1С — внесение заказов.

Что важно для нас (требования)

  • Опыт в банкетной службе, организации мероприятий или продажах в сфере HoReCa/кейтеринга от 1 год
  • Навыки проведения презентаций, ведения переговоров и работы с возражениями
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM (Битрикс24) и 1С
  • Грамотная речь, клиентоориентированность, внимание к деталям и цифра
  • Системность, стрессоустойчивость, готовность к выездам/мероприятиям в выходные.

Что мы предлагаем (условия)

  • Стабильная компания – работаем на рынке 17 лет, 4 банкетных зала, своя доставка, кейтеринг. Готовая база площадок, проверенные партнеры, полная поддержка производства и банкетной службы.

  • Прозрачный доход: оклад + бонусы за выполнение KPI + % с личных продаж.

  • Льготное питание – полноценные обеды в офисе компании .

  • Официальное оформление – больничные, отпуска, декретные выплаты, оплачиваемые выходные.

  • Обучение и поддержка – наставник, адаптация, доступ к видеоурокам по Битрикс24 и 1С.

  • Коллектив – адекватные, доброжелательные коллеги, лояльное руководство.