Руководитель по аналитике (B2B)

Наша команда находится в поиске опытного руководителя аналитики для работы с B2B-продуктовым портфелем, где ключевой задачей будет — переход от реактивной отчетности к проактивному управлению через глубокую аналитику.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать KPI продуктового портфеля и клиентской базы В2В (широкий спектр продуктов и сегментов клиентов), выявлять аномалии, тренды и закономерности;
• Заниматься поиском причин отклонений от плана/прогноза, построением прогнозных моделей; формулировать и проверять гипотезы, разрабатывать рекомендации по развитию продуктов и клиентской базы;
• Проводить системный анализ и мониторинг состояния клиентской и абонентской базы в разрезе продуктов, сегментов, каналов;
• Оценивать эффективность продуктовых инициатив и запусков, поддерживать продуктовые команды аналитическими инсайтами;
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (продукт, маркетинг, продажи) для формирования единой аналитической картины.

Что ждем от вас:

• Высшее техническое, математическое или экономическое образование;
• Опыт ведения учета продуктовых метрик B2B-сервисов (LTV, ARPU, churn, cross-sell);
• Опыт создания с нуля аналитической и управленческой отчетности, а также умение анализировать продуктовые метрики (портфель, юнит-экономика, воронки, отток) на больших объемах данных;
• Опыт структурирования и анализа больших массивов разнородных данных, выявляя тенденции и формулируя обоснованные выводы с рекомендациями;
• Владение продвинутым Excel, SQL (оконные функции, CTE), знакомство с инструментами BI (Power BI/Tableau/Qlik);
• Опыт управления командой (1-2 человека);
• Будет преимуществом понимание специфики работы в крупном телекоммуникационном операторе и B2B-сегменте (продажи, обслуживание, биллинг).

Что предлагаем:

• оклад + годовой бонус;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.