Компания «Безумно» - федеральная партнерская сеть стрит-фуд кафе. Мы развиваем собственную сеть и франчайзинговое направление и ищем Директора по маркетингу, который возьмет на себя стратегическое управление маркетинговым блоком компании.
Нам нужен руководитель, который умеет выстраивать маркетинговую систему, управлять сильной командой, развивать B2C и B2B направления, работать с брендом и связывать маркетинговые решения с бизнес-результатом.
ВАЖНО: рассматриваем кандидатов только с релевантным опытом. Обязательные требования:
- Опыт работы в B2C-маркетинге от 3–5 лет;
- Опыт работы в компаниях из сфер общепита и/или ритейла;
- Обязателен опыт работы с офлайновым клиентским опытом (розничные точки, физические локации);
- Опыт управления маркетинговой командой и внешними подрядчиками;
- Опыт построения маркетинговой стратегии и управления маркетинговыми активностями.
Если ваш опыт связан преимущественно только с digital, онлайн-продуктами, IT или услугами без опыта работы с офлайн-клиентами - данная позиция, скорее всего, не подойдет.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы (территориально находиться в Томске должность не требует);
- Гибкое начало рабочего дня;
- Испытательный срок - 3 месяца;
- Возможность влиять на развитие федерального бренда;
- Прямое взаимодействие с генеральным директором;
- Возможность строить и развивать маркетинговое направление компании.
Твои задачи:
0. Стратегическое управление и экономика
- Трансформация бизнес-целей компании в маркетинговую стратегию;
- Управление маркетинговым бюджетом: разработка, защита и контроль бюджета;
- Распределение ресурсов между направлениями: продвижение локальных точек; лидогенерация на покупку франшизы; PR и развитие бренда;
- Работа с продуктом: участие в развитии матрицы услуг и товаров; участие в ценообразовании; развитие и упаковка франшизного предложения.
1. Управление маркетинговой командой (приоритетная задача)
- Построение высокоэффективной маркетинговой команды;
- Привлечение сильных специалистов: performance-маркетологов, PR-специалистов, локальных маркетологов и других необходимых ролей;
- Формирование структуры маркетингового подразделения;
- Постановка целей, декомпозиция планов и контроль выполнения KPI/OKR;
- Управление эффективностью внутренней команды и внешних подрядчиков (агентств, фрилансеров);
- Контроль качества, сроков и результатов работы команды.
2. Маркетинг B2C-направления (локальный маркетинг и лояльность)
- Развитие концепции локального маркетинга;
- Создание единых стандартов, гайдлайнов и механик привлечения гостей на локальных рынках;
- Разработка промо-акций, мероприятий и работа с локальными сообществами;
- Развитие системы лояльности;
- Внедрение автоматизированных MarTech-процессов, включая чат-боты и AI-инструменты;
- Сбор и анализ обратной связи от гостей для повышения удержания клиентов (Retention) и роста LTV;
- Синхронизация работы маркетинга с операционным отделом, собственной сетью и партнерами для реализации маркетинговых активностей.
3. Маркетинг B2B-направления (продажа франшизы)
- Построение системы цифрового B2B-маркетинга для привлечения потенциальных франчайзи;
- Развитие каналов лидогенерации;
- Контроль качества и стоимости квалифицированных лидов;
- Выстраивание связки маркетинга и продаж: определение критериев качественного лида; работа с воронкой MQL → SQL; участие в настройке CRM-процессов; улучшение коммуникаций с потенциальными партнерами;
- Развитие контент-маркетинга и инструментов прогрева аудитории.
4. PR и развитие бренда
- Разработка и ведение комплексной PR-стратегии присутствия бренда в информационном поле для B2C и B2B-аудитории;
- Формирование экспертности компании и первых лиц бренда;
- Управление репутацией компании (SERM/ORM): мониторинг упоминаний бренда; контроль информационного фона; работа с негативом; построение системы генерации положительных отзывов;
- Развитие PR-направления: работа со СМИ; экспертные колонки; интервью; участие в отраслевых рейтингах и премиях; развитие авторитета компании среди партнеров и инвесторов.
5. Аналитика, контент и MarTech
- Построение маркетинговой аналитики и сквозного анализа;
- Контроль поведения клиентов, эффективности digital-стратегии и оценки окупаемости инвестиций (ROMI);
- Управление контент-стратегией и созданием контента на всех цифровых площадках бренда;
- Оптимизация затрат на производство контента через внедрение AI-инструментов;
- Развитие маркетинговых технологий и автоматизации процессов.
Требования к кандидату
- Опыт управления маркетинговым направлением;
- Глубокое понимание B2C-маркетинга;
- Опыт работы с офлайн-бизнесом и физическими точками продаж;
- Понимание performance-маркетинга, digital-инструментов и лидогенерации;
- Опыт управления командой и подрядчиками;
- Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе данных;
- Понимание принципов бренд-маркетинга, PR и развития репутации.
Будет преимуществом:
- опыт развития франчайзинговых проектов;
- опыт построения маркетинга в сетевых компаниях;
- опыт внедрения CRM, MarTech и инструментов автоматизации.
Ключевые показатели эффективности должности:
- Средняя выручка на филиал СС/ФС;
- Количество квалифицированных лидов;
- Количество брендовых запросов (Томск и РФ).
Руководитель и команда
- Директор по маркетингу напрямую подчиняется генеральному директору компании.
- В зоне ответственности руководителя - маркетинговый блок компании: маркетинг собственного сетевого направления; маркетинг франчайзингового направления; дизайн; PR-направление; маркетолог по лидогенерации; аналитик.
Если вы хотите влиять на развитие федерального бренда, строить сильную маркетинговую функцию и отвечать за результат - будем рады познакомиться!
