Урочская улица 19
Компания АйТи-Консалтинг в поисках менеджера по сопровождению корпоративных клиентов, готового вместе с командой профессионалов развивать направление сопровождения и продаж сервисов 1С в Компании с богатой историей (более 20 лет на рынке IT-услуг) и высокими позициями в рейтингах (1-е место в Ярославской области, ТОП-50 в России среди партнёров 1С).
Мы ищем специалиста, который любит порядок, умеет общаться с корпоративными клиентами и доводит дела до конца. Вы не просто «отправляете счета» - вы управляете жизненным циклом подписки: от напоминания до оплаты и активации сервиса.
Чем предстоит заниматься?
- Продлением и допродажей договоров ИТС, ФРЕШ, ГРМ, сервисов (1С: Коннект, 1С: ЭДО, 1С-Отчетность и др.);
- Сопровождать клиентов по продуктам: 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Подпись, 1С-ЭТП, 1С:Фреш, 1С-Коннект, КриптоПро;
- Мониторить оплаты, проводить сверки с дистрибьютором, готовить ежемесячные отчеты по продлениям, отказам и выполнению плана;
- Фиксировать причины отказов, выявлять риски ухода, передавать сложные ситуации руководителю или ответственному менеджеру;
- Отслеживать и поддерживать статус "Центр сопровождения".
Что мы ждём от Вас?
-
Опыт работы с B2B-клиентами от 1 года (в сопровождении, сервисе, продлении договоров или продажах в действующую базу);
-
Умение работать в CRM: вести задачи, счета, договоры, контролировать оплаты;
-
Грамотная устная и письменная речь — вы общаетесь с руководителями и бухгалтерами компаний;
-
Навык деловой переписки и телефонных переговоров.
Будет Вашим преимуществом:
-
Опыт работы у партнера или франчайзи 1С;
-
Знание продуктов 1С (ИТС, КП, Отчетность, ЭДО, Фреш, Коннект, КриптоПро);
-
Опыт продления подписок, лицензий или регулярных услуг.
Что мы предлагаем?
-
Достойную заработную плату: оклад (50 тыс. руб.) + ежемесячная премия за выполнение KPI-показателей (20 тыс. руб.) + ежеквартальная премия при выполнении повышенных показателей (в размере одного оклада). Заработная плата на испытательном сроке обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
-
Возможности для роста: горизонтальный и вертикальный карьерный рост в рамках компании;
-
Официальное трудоустройство: полный социальный пакет, гибкое начало рабочего дня;
-
Обучение и развитие: доступ к внутренним и внешним образовательным программам (мастер-классы, вебинары, библиотека материалов);
-
Комфортные условия работы: современный офис в экологически чистом районе Ярославля, в 5 минутах от центра;
-
Дополнительные бонусы: компенсация фитнес-зала и профессиональных курсов;
-
Корпоративная культура: насыщенная корпоративная жизнь (праздники, квизы, настольные игры), отсутствие строгого дресс-кода, дружеская атмосфера – мы все на «ты».
Почему именно мы?
-
Мы ценим инициативу и поддерживаем новые идеи;
-
У нас отсутствует бюрократия и ненужные процессы;
-
Мы создаём условия для профессионального и личного роста каждого сотрудника;
-
Мы верим, что успех компании – это результат работы сильной и сплочённой команды.
Мы меняем рынок сопровождения 1С, предоставляя качественный сервис, чтобы наши клиенты сосредоточились на развитии своего бизнеса, а не решении технических вопросов!
Хочешь с нами? Откликайся!
