Хостес

Мы ищем лицо нашего заведения MOLOKO — обаятельную, системную и гостеприимную хостес.

Если ты умеешь создавать атмосферу тепла с первой секунды встречи, любишь людей и хочешь развиваться в ресторанной сфере — мы ждем тебя в нашей команде!

Что предстоит делать (Твои задачи):

• Создавать первое впечатление: радушно и искренне встречать гостей, помогать с выбором зоны (уютный зал или летняя терраса), с заботой провожать в конце вечера.

• Управлять бронированием: принимать звонки, вести базу резервов в CRM-системе, грамотно распределять посадку без накладок

• Управлять экономикой зала: мягко и вежливо координировать тайм-лимиты столов, предупреждая гостей о правилах бронирования заранее. Исключать простои столов в пиковые часы в связке с официантами.

Что мы ждем от тебя:

• Развитые soft-skills: грамотная, приятная речь, умение улыбаться голосом и лицом, высокий уровень эмпатии.

• Цифровая грамотность: уверенный пользователь смартфона/ПК. Опыт работы с Restoplace или другими ресторанными системами бронирования будет твоим огромным преимуществом (если опыта нет — научим!).

• Многозадачность и стрессоустойчивость: способность одновременно держать в фокусе звонок гостя, встречу вошедшего клиента и тайминг столов. Умение экологично решать спорные ситуации.

• Эстетика: опрятность, ухоженный и презентабельный внешний вид, соблюдение стандартов бренда.

Условия работы и оплата:

• Гибкий график для старта: пятница, суббота, воскресенье с 18:00 до 01:00 (отличный вариант подработки). После того как мы найдем тебе сменщика, график станет полноценным и удобным: 2/2 или 3/3.

• Прозрачная оплата:

• Фиксированная ставка: 200 руб./час.

• Ежемесячный KPI (зависит от оборачиваемости столов, общего потока гостей и отсутствия замечаний по сервису): от 5 000 до 7 000 руб.

• В итоге средняя ставка с учетом бонусов составляет 230–250 руб./час.

• Средний доход: от 20 000–25 000 руб. на старте (при графике выходного дня, около 13 смен в месяц). При переходе на график 2/2 доход будет пропорционально выше.

• Приятные бонусы: стильная форма, работа в дружной команде профессионалов и корпоративные скидки.

Хочешь стать частью Moloko family?

Отправляй свое резюме (обязательно с фото или ссылкой на соцсети)