Консультант клиентской линии (без продаж)

Компания «ТелеПилот» работает с 2011 года. Мы обеспечиваем поддержку клиентов. Честная работа: только помощь, никаких продаж и холодных звонков.

Задачи:

• Консультации по заказам, доставке и товарам (входящие обращения).
• Работа по готовым инструкциям (учить наизусть не нужно).
• Форматы: только чаты или чаты + звонки.

Условия:

Оплата (₽/час):

• Чаты: 147 → до 160 (за доп. задачи).
• Чаты+Звонки: 147 (старт) → 178 (после адаптации).
• Надбавка за ночные смены — 20%
• Выплаты 2 раза/мес, официально по ТК РФ.

График (время МСК):

• 2/2: по 12 часов в день (07:00–19:00 или 08:00–20:00) / ночь (19:00–07:00).
• 5/2: по 5 часов в день (15:00–20:00, 16:00–21:00 или 17:00–22:00)
• 2 недели -1 месяц — только дневные смены для адаптации.

Старт:

• Обучение: 6 дней (старт во вторник в 11:00 МСК), по 3–4 часа. Оплачивается.
• Работа сразу удаленно.
• Для удаленки нужен: ПК (Windows), проводной интернет, гарнитура.

Мы предлагаем:
✅ Стабильность: ТК РФ, оплачиваемые отпуска/больничные.
✅ Комфорт: наставники, дружный коллектив.
✅ Рост: реальный карьерный путь внутри компании.

Требования:

• Грамотный русский язык (устно и письменно).
• Уверенный пользователь ПК.
• Желание помогать людям.

Опыт не важен — обучим!

❤️ Откликайтесь на вакансию или пишите нам!