Управляющий гостиницей

Требуется Управляющий гостиницей/генеральный менеджер/директор администратор в одном лице, на постоянную работу, готовый полностью погрузиться в процесс руководства операционной деятельностью.

Описание Отеля: в данный момент хостел в микрорайоне Дербышки, здание строилось как гостиница, последний капитальный ремонт – 2014 году, 35 номеров плюс общие зоны. Задача: доходный отель и успешный бизнес.

Ваши задачи:

• Организация и контроль всех операционных процессов отеля, управление операционными процессами в отеле
• Формирование и развитие команды: подбор, обучение, мотивация персонала
• Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений
• Участие в кадровых процессах - подбор, обучение, формирование эффективной команды

• Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства
• Взаимодействие с гостями, решение нестандартных ситуаций и претензий
• Контроль за соблюдением стандартов качества, санитарных и пожарных норм
• Управление бюджетом, оптимизация расходов, отчетность

• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками, Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат
• Управленческая отчетность, планирование графиков работы Анализ финансовых результатов, бюджетирование, прогнозирование доходной и расходной части отеля
• Обеспечение выполнения бюджета в доходной и расходной частях
• Работа с отзывами и обращениями гостей
• работа с онлайн-площадками, поддержание высокого рейтинга;

• Разработка и внедрение новых сервисов и услуг для гостей

• Анализ рынка, внедрение эффективных решений для повышения загрузки и доходности и др.
• Анализ загрузки и принятие соответствующих мер по увеличению продаж в рамках своих компетенций
• Взаимодействие с контролирующими органами, ведение и подготовка отчетной документации, контроль сроков
• Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение и контроль бесперебойной работы оборудования
• Контроль за качеством и сроками выполнения работ подрядными организациями
• Формирование и развитие корпоративной культуры
• Участие в открытии новых объектов сети
• Управление сданным в аренду имуществом

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящих позициях
• Глубокое понимание стандартов гостеприимства и сервиса

• Навыки управления персоналом, развитое лидерство
• контроль состояние номерного фонда и общественных зон, обеспечивая их чистоту, порядок и соответствие стандартам гостиницы;

• Умение работать с бюджетом, отчетностью, оптимизировать процессы
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Знание современных IT-решений для гостиничного бизнеса будет преимуществом
• Готовность к интенсивному графику (6/1), высокая самоорганизация

• Понимание как запускать объекты с нуля, формировать маркетинговую стратегию и налаживать B2B контакты

• Уверенное знание миграционного законодательства в отношении регистрации гостей, отчетности;

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ
• Стабильная заработная плата, выплаты без задержек
• Бонусы по результатам KPI

• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Способность принятия решений;
• Высокий уровень ответственности;
• Нацеленность на максимальный результат в развитии организации;
• Грамотная письменная и устная речь, высокая работоспособность, оптимистичность;
• Высшее образование

• Локация – Казань, мкрн Дербышки
• Возможно проживание на территории отеля
• График 6/1