Менеджер по рекламациям

Крупная производственно-торговая компания Döcke уже 20 лет является одним из лидеров российского рынка строительных материалов для загородного домостроения. Мы предлагаем новый уровень загородной жизни, создавая стильные, качественные и при этом доступные решения для внешней отделки, отвечающие высоким мировым стандартам.

Команда «Döcke» приглашает в свой дружный и профессиональный коллектив Менеджера по рекламациям.

Условия для комфортной работы:

• Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• График работы 5/2, офис;
• Компенсация проезда (карта Тройка) после испытательного срока;
• Забота о вашем здоровье (ДМС после испытательного срока);
• Забота о Ваших детях (подарки на Новый год, спортивные и развлекательные мероприятия);
• Комфортабельный офис в пешей доступности от м. Водный Стадион;
• Уютная зона для обеда и отдыха;
• Корпоративное обучение;
• Перспективы карьерного и финансового роста.

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее образование;

• Опыт работы от 3-х лет в компаниях производителях;

• Уверенное владение: Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С;

• Коммуникативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, быстрая обучаемость, стремление к развитию​​​;

• Системное аналитическое мышление и внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение рекламационной работы в регламентированные сроки;
• Оформление рекламаций;
• Работа с конечными покупателями по рекламациям;
• Работа с оптовыми покупателями по рекламациям;
• Реализация решений по рекламациям;
• Координация документооборота;
• Ведение отчетной документации;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.