Специалист по сопровождению и поддержке МИС

Динамично развивающаяся сеть медицинских центров «Парацельс» с 21-летней историей. Самая крупная в Истринском районе Московской области - многопрофильные клинические амбулаторные центры с современной лечебно - диагностической базой.

В связи с расширением штата приглашаем в наши ряды Специалиста по сопровождению и поддержке МИС.

Обязанности:

• Поддержка пользователей медицинской информационной системы: врачи, администраторы, касса, колл-центр, медсёстры, склад, стационар.
• Консультирование сотрудников по работе в МИС и разбор пользовательских ошибок.
• Сопровождение основных модулей МИС:
  • амбулаторный приём;
  • расписание врачей;
  • регистратура и администраторы;
  • касса, оплаты, возвраты;
  • колл-центр;
  • складской учёт;
  • стационар;
  • направления, услуги, шаблоны документов и печатные формы.
• Настройка пользователей, ролей, прав доступа и рабочих мест.
• Проверка корректности работы справочников, услуг, специализаций, расписаний, шаблонов и документов.
• Участие во внедрении и настройке новых модулей МИС.
• Взаимодействие с технической поддержкой поставщика МИС.
• Контроль заявок: фиксация проблемы, сбор примеров, скриншотов, описание сценариев воспроизведения.
• Подготовка кратких инструкций для сотрудников.
• Анализ повторяющихся ошибок и предложение решений для их снижения.

Требования:

• Опыт сопровождения МИС, CRM, 1С, helpdesk-систем или другого прикладного ПО.
• Понимание процессов медицинского центра: запись пациента, приём, услуги, касса, направления, результаты, документы.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Умение разбираться в логике работы информационных систем.
• Навык общения с пользователями разного уровня подготовки.
• Способность грамотно описывать проблему для разработчика или поставщика системы.
• Внимательность при работе с данными, правами доступа и медицинской документацией.
• - Ответственность, системность, аккуратность.

Условия:

- Работу в лучшей Клинике в г. Истре, занимающую устойчивое лидирующее положение на рынке;

- Достойную оплату труда;

- Комфортные условия труда (рабочее место оснащено высокотехнологичным диагностическим и лечебным оборудованием, расходными материалами);

- Обеспечение первичного пациентопотока на протяжении испытательного срока для формирования базы пациентов;

- Возможность профессионального развития: наличие вводного и корпоративного обучения, система дистанционного обучения и очных тренингах, а также обмен опытом с лучшими врачами клиники;

- Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников и скидки для родственников;

- Развитую открытую корпоративную культуру корпоративные мероприятия, поздравление сотрудников с юбилеем работы в Компании, с днями рождения;

- Возможность работать по индивидуальному графику, широкие возможности совместительства;

- Корпоративный транспорт из Москвы и в Москву (от м. Тушинская); из Зеленограда в Зеленоград.

- Дружный коллектив и лояльное руководство.