Специалист технической поддержки

Обязанности:

• устранение неисправностей и проблем в работе компьютерной техники, оргтехники, периферийного оборудования и программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• подключение и настройка вычислительной техники и периферийного оборудования, а также установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• выполнение работ по ремонту, наладке, модернизации вычислительной и оргтехники;
• выполнение работ по прокладке, монтажу и эксплуатации локальных и беспроводных сетей;
• консультирование пользователей по работе с вычислительной техникой, периферийным оборудованием и программным обеспечением;
• настройка ПК для работы с электронными торговыми и информационными площадками, а также автоматизированными системами управления органов власти (СУФД, Электронный бюджет, ЕИС Закупки, «Сбербанк онлайн», АСУ ПФХД и т.п.).

Требования:

• среднее профессиональное образование; полное или неполное высшее (техническое) образование;
• иностранный язык, степень владения: английский, чтение технической документации;
• знание линейки ОС Microsoft Windows (установка, восстановление, управление, ввод в домен, настройка сетевых служб, прав доступа);
• знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, импорт/экспорт почты, в том числе из других программ)
• знание аппаратной части ПК, навыки первичной диагностики неисправностей данного оборудования;
• знание принципов работы сетевых протоколов и служб (DNS, DHCP, TCP/IP)
• знание обслуживания оргтехники (подключение, настройка сетевого подключения‚ тонкая настройка оборудования‚ замена расходных материалов);
• знание основ работы и настройки ОС на базе Linux;
• опыт построения СКС.

Условия:

• трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• бронирование на время работы;
• квартальные премии по итогам работы.