Специалист поддержки клиентов

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает в свою команду Специалиста поддержки клиентов.

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону для расширенной консультации;
• Обработка входящих обращений по электронной почте от клиентов без закрепленного менеджера;
• Предоставление расширенной консультации клиентам по претензионным, финансовым и техническим вопросам;
• Консультация по работе Личного кабинета.

Требования:

• Умение найти решение в самых разных ситуациях;
• Знание ПК (Word‚ Excel‚ Outlook);
• Опыт в клиентской поддержке будет твоим преимуществом!

Условия:

• Работа в крупнейшей и надежной российской логистической компании;
• Комфортный офис в центре города с оборудованной кухней и зоной отдыха;
• Оформление с первого дня;
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00;
• Отличные условия для профессионального и карьерного роста;
• Дружный молодой коллектив;
• Мы даем возможность для дальнейшего карьерного роста уже с первых дней работы. Главное - прояви себя!
• Дополнительное оплачиваемое обучение и тренинги в процессе работы;
• Корпоративные мероприятия и праздники.

  Действует программа Приведи друга - 15 000 руб. за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!