от 65000 RUR
Санкт-Петербург
Ушаковская набережная 5
Ушаковская набережная 5
не требуется
Сейчас мы расширяем команду сопровождения сервисов 1С:Отчетность и 1С:ЭДО и ищем специалиста, который любит общаться с людьми, готов разбираться в новых задачах и хочет развиваться в IT.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать действующих клиентов по сервисам 1С:Отчетность и 1С:ЭДО.
- Принимать входящие обращения по телефону и электронной почте.
- Помогать клиентам находить решения по возникающим вопросам.
- Продлевать действующие сервисы и рассказывать клиентам о дополнительных возможностях продуктов.
- Работать в CRM и внутренних системах компании.
- Взаимодействовать с техническими специалистами при решении более сложных вопросов.
💡 Холодных продаж нет. Вы работаете только с действующими клиентами компании.
Мы будем рады познакомиться, если ты
- Любишь общаться с людьми и помогать клиентам.
- Не боишься телефонных переговоров.
- Быстро усваиваешь новую информацию.
- Готов к интенсивному обучению в первые месяцы работы.
- Умеешь работать самостоятельно и организовывать свое время.
Будет преимуществом опыт:
- сопровождения клиентов;
- работы в 1С;
- бухгалтерии;
- продаж;
- клиентского сервиса;
- HoReCa.
Если опыта нет, но есть желание развиваться — всему научим.
Мы предлагаем
-
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
-
Полностью белую заработную плату.
-
Гарантированный доход — 65 000 рублей (оклад + KPI).
-
Уже со второго месяца появляются первые личные показатели, поэтому есть возможность влиять на свой доход еще в период обучения.
-
Понятную и прозрачную систему мотивации:
-
первые три месяца — постепенное обучение и адаптация;
-
личные KPI вводятся постепенно, чтобы сотрудник успел освоить продукт;
-
помимо личных показателей действует командный KPI, поэтому результат зависит не только от индивидуальной работы, но и от эффективности всей команды.
-
-
График работы 5/2 с 09:00–18:00 или 10:00–19:00 (на выбор).
-
После прохождения обучения — полностью удаленный формат работы.
-
На период адаптации — офис или гибридный формат (для более быстрого обучения с наставником).
-
Компания предоставляет всю необходимую технику для работы.
-
Закрепленного наставника на весь период обучения.
-
Возможность профессионального и карьерного роста внутри Первого Бита.
-
Льготный ДМС со стоматологией.
-
Корпоративные скидки на фитнес, медицинские услуги, изучение иностранных языков и образовательные платформы.
Как проходит адаптация:)
Мы понимаем, что продукт объемный, поэтому не ожидаем, что новый сотрудник разберется во всем за несколько дней.
В первые три месяца ты постепенно погружаешься в работу:
-
изучаешь сервисы 1С:Отчетность и 1С:ЭДО;
-
работаешь вместе с наставником;
-
учишься решать клиентские запросы;
-
постепенно начинаешь самостоятельно сопровождать клиентов.
Со второго месяца появляются первые личные показатели, но они небольшие и позволяют спокойно адаптироваться без лишнего стресса.
Почему эта вакансия подойдет тебе
Это отличная возможность начать или продолжить карьеру в IT без опыта программирования. Здесь ты будешь работать с действующими клиентами, разбираться в современных сервисах 1С, постоянно развиваться и получать поддержку команды. Если тебе нравится помогать людям, ты быстро учишься и хочешь стать частью крупной стабильной компании — будем рады познакомиться!)
Это отличная возможность начать или продолжить карьеру в IT без опыта программирования. Здесь ты будешь работать с действующими клиентами, разбираться в современных сервисах 1С, постоянно развиваться и получать поддержку команды. Если тебе нравится помогать людям, ты быстро учишься и хочешь стать частью крупной стабильной компании — будем рады познакомиться!)
