Менеджер по обработке заявок

Обязанности:

• приём и регистрация входящих заявок через рабочую систему
• заполнение и актуализация клиентских карточек
• контроль корректности данных, устранение дублей и ошибок
• распределение обращений по категориям согласно регламенту
• подготовка коротких отчётов по итогам смены

Требования:

• компьютер или ноутбук, стабильный интернет
• базовые навыки работы с таблицами
• внимательность и аккуратность
• готовность работать по инструкции самостоятельно

Условия:

• формат полностью удалённый, из любого города
• график гибкий — смены выбираете сами
• оплата еженедельно на расчётный счёт
• обучение 2–3 дня с куратором в текстовом формате
• фиксированный объём задач на смену, без переработок
• звонков, встреч и продаж нет. Коммуникация только в текстовом формате.

Ключевые навыки: обработка заявок, ввод данных, Excel, Google Таблицы, работа с базами данных, внимательность к деталям