Руководитель IT-службы

Чем предстоит заниматься:

• Управлять IT-командой: распределять нагрузку, ставить задачи, контролировать качество работы и синхронизировать действия программиста, системного администратора и специалиста по оборудованию.

• Вести IT-проекты полного цикла: собирать потребности внутренних заказчиков, готовить технические задания, оценивать трудозатраты и контролировать успешную реализацию.

• Оптимизировать операционные процессы: приоритизировать текущие заявки сотрудников, управлять изменениями и следить за соблюдением внутренних регламентов.

• Выступать IT-партнером для бизнеса: участвовать в стратегическом планировании цифровизации компании, предлагать руководству эффективные решения и готовить прозрачную отчетность.

Наши ожидания от кандидата:

• Вы имеете опыт руководства IT-подразделением от 3 лет, умеете управлять командой, четко ставить задачи и контролировать результат.

• У вас есть успешный опыт ведения IT-проектов, работы с внутренними заказчиками и выстраивания процессов Service Desk.

• Вы обладаете широким техническим кругозором: понимаете принципы работы серверной инфраструктуры (Windows/Linux), сетей, IP-телефонии, оборудования, резервного копирования и информационной безопасности. Глубокая экспертиза руками по каждому направлению не требуется, главное — говорить с инженерами на одном языке.

• Вы хорошо понимаете жизненный цикл разработки ПО, принципы работы веб-сайтов и интеграции корпоративных систем с внешними сервисами.

• Вы обладаете сильными софт-скиллами: системно мыслите, не боитесь брать ответственность за решения, умеете договариваться с бизнесом и комфортно чувствуете себя в режиме многозадачности.

Условия и команда:

• В вашем прямом подчинении будет компактная команда: системный администратор, программист и специалист по оборудованию (работать «руками» за них не нужно, главное — грамотный менеджмент).

• Прозрачная система мотивации: базовая оплата за операционное управление Service Desk и ведение плана проектов плюс отдельная проектная оплата за руководство каждым конкретным IT-проектом. Сумма проектных бонусов зависит от сложности задачи и обсуждается индивидуально с Руководителем Центра.

• Задачи на испытательный срок:

• Организовать понятную систему постановки задач, контроля их исполнения и внедрить регулярные командные планерки.

• Сформировать актуальный реестр IT-проектов и наладить своевременное закрытие текущих заявок от сотрудников.

• Подготовить карту существующих IT-процессов и защитить предложения по дальнейшему развитию инфраструктуры.