Специалист абонентского отдела

Обязанности:

• Оказание консультативных услуг абонентам и потребителям по всем вопросам, связанным с деятельностью ВК (предоставление справочной информации потребителям и абонентам о начислениях за услуги, наличии дебиторской задолженности, об изменении тарифов на услуги ВК и т.д.).
• Регистрация, учет, хранение и ведение архива действующих договоров холодного водоснабжения, водоотведения, единых договоров холодного водоснабжения и водоотведения.
• Обработка поступающих сведений, внесение показаний приборов учета ХВС.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Знание:
• Нормативных правовых актов, организационно-распорядительных документов и методических материалов по вопросам, касающимся направлений деятельности Коммерческой дирекции.
• Законодательства Российской Федерации о персональных данных.
• Условий заключения с абонентами договоров "На отпуск питьевой воды и прием сточных вод".
• Правил пользования системами коммунального водоснабжения и водоотведения населенных мест.
• Правил предоставления услуг по водоснабжению и водоотведению в Российской Федерации.
• Правил заключения и исполнения публичных договоров о подключении к системам коммунальной инфраструктуры.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании в команде профессионалов.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня работы.
• Полностью официальный доход (выплаты 2 раза в месяц).
• Профессиональные надбавки и годовое премирование (13-я заработная плата), премии из фонда ген. директора за профессиональный подход к делу.
• Расширенный социальный пакет (оплата больничных и отпусков, материальная помощь и ДМС).
• Регулярные медосмотры.
• Профессиональное и корпоративное обучение.
• Социальные программы для сотрудников (компенсация % по ипотечному кредиту, частичная оплата путевок в санатории и детские лагеря).
• Финансирование корпоративного спорта, проведение крупных спортивных событий.
• Активная корпоративная жизнь, культурные мероприятия, волонтерство.
• Различные премии и награды внутри предприятия.
• Профсоюзная организация.
• Корпоративные скидки BestBenefits.