Мы — проект Инны Матиссон в сфере психологии отношений, мужского и женского направления.
Это не проект про “волшебные таблетки”, эзотерику или громкие обещания. В основе профессиональный, экологичный и научный подход к психологии. Эксперт проекта — Инна Матиссон: психолог с высшим образованием, кандидатской степенью и 16-летним опытом практики.
Почему открыта вакансия
Проекту нужен человек, который будет полноценно вести сопровождение учеников: от подключения после покупки до финала программы.
Что предстоит делать:
– Подключать новых участников: приветственный звонок, добавление в чаты, проверка доступов
– Вести трекер участников и ежедневно отслеживать прохождение программы
– Отвечать на организационные вопросы в чатах: ссылки, эфиры, доступы (АМО, bothelp, Геткурс)
– Возвращать в обучение тех, кто остановился: напоминания в чате и звонки в ключевых точках программы
– Напоминать о стартах модулей, эфирах и дедлайнах
– Поддерживать порядок в чатах и спокойно снимать негатив
– Собирать обратную связь и NPS после потока, передавать тёплых участников в отдел продаж
Что мы ждём от вас:
• Опыт сопровождения клиентов в онлайн-школе, клиентском сервисе или поддержке от 1 года
• Системность: трекеры, статусы и дедлайны у вас всегда в порядке
• Грамотная письменная речь и доброжелательный тон в переписке
• Уверенная работа с GetCourse, amoCRM или BotHelp
Что мы предлагаем:
– Удалённая работа из любой точки мира
– Оплата: От 40 000 ₽ в месяц
– Занятость: с 9-00 до 18-00
– Понятные регламенты и трекеры, ничего не придётся выстраивать с нуля
– Поддержка команды и погружение в продукт на старте
– Работа в проекте с сильным личным брендом и лояльной аудиторией
Как откликнуться:
Напишите нам пару слов о вашем опыте сопровождения клиентов и с какими платформами вы работали.
