Менеджер службы поддержки партнеров
Не просто работа, а место в топовой команде. Ищем единомышленника!
Наша команда — это драйв, развитие и общая цель. Мы не стоим на месте, а активно растем, и нам нужен тот, кто разделит наш путь к вершине. Если ты любишь живое общение, видишь в вызовах возможности, а не проблемы, и хочешь видеть результат своего труда — тебе точно к нам.
Чем предстоит заниматься:
· Быть главной связующей нитью между компанией и нашими агентами: оперативно и грамотно обрабатывать все входящие вопросы и запросы в CRM-системе.
· Вести деловую переписку, создавая образ надежного и профессионального партнера.
· Аргументированно и тактично урегулировать сложные и конфликтные ситуации, находя win-win решения.
· Способствовать повышению лояльности агентов через качественную поддержку.
Мы ищем тебя, если у тебя есть:
· Обязательно: Грамотная устная и письменная речь.
· Обязательно: Навык ведения конструктивной деловой переписки.
· Обязательно: Умение сохранять спокойствие и решать конфликтные ситуации.
· Огромным преимуществом будет: Опыт работы с CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24 или аналоги).
· Готовность учиться, вникать в процессы и стать частью сплоченной команды.
Мы предлагаем:
· Место в развивающейся топовой команде — атмосферу взаимопомощи и нацеленности на результат.
· Реальную возможность для роста — мы ценим инициативу и готовы развивать профессионалов.
· Интересные задачи — каждый день будет разным.
· Стабильность и четкие перспективы в быстрорастущем проекте.
· Образование: средне-специальное, высшее (опционально). Для нас важнее твои навыки и характер!
Стань нашим единомышленником! Отправляй резюме, и давай расти вместе.
График работы: 2/2, c 7 до 19:00 на удаленке после обучения
Обучение - 1-2 недели в офисе с графиком 5/2 с 09:30 до 18:00 (оплачиваемое)
Заработная плата в первый месяц 60 000 руб., далее 70 000
