з/п не указана
Чита
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей. Консультировать сотрудников по вопросам работы с техникой, ПО, сетевыми ресурсами. Принимать и регистрировать заявки (в том числе в системе Help Desk), классифицировать их по приоритету;
- Диагностика и устранение неисправностей. Выявлять причины сбоев в работе компьютеров, оргтехники, сетевого оборудования, систем видеонаблюдения, связи. Проводить мелкий ремонт, заменять комплектующие или расходные материалы;
- Обслуживание и монтаж инфраструктуры. Выполнять монтаж и настройку структурированных кабельных систем (СКС), локально-вычислительных сетей (ЛВС). Настраивать сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi), организовывать видеоконференцсвязь;
- Администрирование и безопасность. Выполнять базовые административные задачи: создавать и управлять учётными записями пользователей, настраивать права доступа. Участвовать в обеспечении информационной безопасности (например, помогать с резервным копированием данных);
- Взаимодействие с другими службами. При необходимости координировать работу с подрядными организациями (например, для сложного ремонта или настройки специфического оборудования). Сообщать о критических или систематических сбоях, требующих вмешательства более узких специалистов.
Требования:
- Навыки процессного управления;
- Знание Outlook, Excel, Word, Skype, Браузеры (уровень знаний администратор);
- Знание устройства ПК, принципов построения корпоративных сетей передачи данных;
- Наличие опыта установи, настройки и обновления ОС Windows, Linux;
- Базовые знания принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory (GPO, DNS, DHCP)
- Опыт блочного ремонта вычислительной техники и КМТ;
- Опыт работы с ITSM системами.
Условия:
- Официальное трудоустройство в штат компании;
- Вахта 30/30;
- ДМС, годовой бонус.
