Директор по развитию E-commerce

GOODHIM - современный российский производитель бытовой и строительной химии. Наша миссия: доставлять лучшие решения для чистоты, безопасности и комфорта – в каждый дом по всему миру!

Наша компания гордится собственным современным производством, широким ассортиментом продукции высокого качества и профессиональными сотрудниками, которые являются ключевым звеном нашего успеха.

Сейчас мы в поиске Директора по развитию направления E-commerce, который возьмёт на себя полную ответственность за развитие онлайн-каналов. У вас будет свобода в принятии решений, бюджет и команда.

Чем предстоит заниматься:

1. Стратегия и управление направлением:

• Формирование и реализация стратегии e-commerce (маркетплейсы, интернет-магазин, мобильное приложение);
• Создание департамента электронной коммерции «с нуля» или достройка существующей структуры;
• Формирование P&L направления: планирование, бюджетирование, контроль операционной маржинальности;
• Повышение прибыли по каналам e-commerce в рамках работы с проектом.

2. Маркетплейсы

• Управление работой с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, а также другими площадками;
• Запуск и оптимизация моделей FBO / FBS / DBS;
• Формирование специальных линеек и СТМ под площадки;
• Настройка системы контроля конкурентов, соблюдения РРЦ и лицензионных требований;
• Ценообразование, маркетинговые акции и рекламные инструменты с учётом специфики каждого канала.

3. Интернет-магазин и мобильное приложение

• Запуск и развитие интернет-магазина (web + мобильные приложения iOS/Android);
• Участие в разработке и оптимизации интеграционных схем внутри инфраструктуры;
• Контроль бесперебойной работы, доработки сайта и приложения по мере необходимости;
• UX/UI-контроль, повышение конверсии.

4. Маркетинг и продвижение

• SEO-продвижение, контекстная и таргетированная реклама;
• Запуск реферальных программ и триггерных цепочек;
• Работа с лидерами мнений и контент-маркетинг;
• A/B-тестирование карточек товаров, баннеров, акций;
• Оценка эффективности рекламных инструментов и маркетинговых акций (ROI, ROMI, ДРР);
• Сбор актуальной клиентской базы.

5. Аналитика и управление ассортиментом

• Внедрение системы товарной аналитики: расчёт неснижаемых остатков, оборачиваемости, рентабельности по SKU;
• Прогнозирование спроса и расчёт потребности в производстве / закупках;
• Контроль операционной маржинальности на уровне ассортимента.

6. Логистика и доставка

• Оптимизация скорости, затрат и сроков доставки до конечных клиентов;
• Выстраивание омниканальной модели выдачи заказов (от заказа до выдачи в короткий срок);
• Разработка системы доставки «сложных» товаров.

Что мы от Вас ждем:

• Опыт управления и развития e-commerce от 3–5 лет;
• Успешный опыт работы с маркетплейсами (WB, Ozon, Яндекс Маркет) — запуск, масштабирование, выход в лидеры категории;
• Понимание P&L, юнит-экономики, операционной маржинальности;
• Опыт формирования команды с нуля и управления удалёнными / региональными сотрудниками;
• Знание инструментов аналитики (когортный анализ, RFM, сквозная аналитика, big data — приветствуется);
• Опыт работы с CRM;
• Понимание принципов Agile, Scrum, Канбан — для управления проектами и командой;
• Навыки управления логистикой (FBO/FBS, оптимизация доставки, складские остатки);
• Опыт запуска интернет-магазинов и мобильных приложений (будет преимуществом);
• Системное мышление и навыки инжиниринга процессов;
• Высокая скорость изменений и бизнес-мышление;
• Развитый эмоциональный интеллект и коммуникабельность;
• Умение работать по системе спринтов, нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

• График работы 5\2, гибрид по согласованию, проектная работа;
• ЗП по результатам собеседования;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Дружелюбную и мотивированную команду;
• Прозрачность и честность в отношениях. Открытая политика компании, честное взаимодействие с сотрудниками.