Администратор стоматологической клиники

Demokrat — крупнейшая франчайзинговая сеть стоматологических клиник.

Более 60 клиник в десятках регионов России и странах СНГ. Наша миссия простая, но важная: чтобы каждый человек мог позволить себе красивую и здоровую улыбку — в комфортных клиниках и по честным ценам.

ЦИФРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ ЗА НАС:

• Более 60 клиник по России и странам СНГ

• Выручка сети в 2024 году — 2 млрд рублей

• Тысячи пациентов, которые доверяют нам свои улыбки каждый день

ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ВЫБИРАЮТ НАС:

• Самые квалифицированные врачи — мы тщательно отбираем специалистов с многолетним опытом и подтверждённой экспертизой. Работать в команде лучших — это возможность учиться у профессионалов и расти самому.

• Стабильность федеральной сети — мы не закрываемся, не сокращаемся, а растём. Даже в нестабильное время у нас есть пациенты, загрузка и деньги.

• Высокий трафик пациентов — вам не нужно искать клиентов, они идут сами. Ваша задача — помочь им и сделать счастливыми.

• Современное оборудование и материалы — мы работаем на том, чем гордимся. Никакого "советского наследия" и устаревших технологий.

• Прозрачная система мотивации — вы всегда понимаете, сколько заработаете. Нет скрытых условий и "серых" схем.

• Достойная зарплата — мы платим за результат, и наши сотрудники это чувствуют.

• Постоянный профессиональный рост — обучение, тренинги, повышение квалификации. Мы вкладываемся в людей.

• Командная атмосфера — корпоративы, конкурсы, поощрения. Мы не просто коллеги, мы команда.

ПОЧЕМУ МЫ ИЩЕМ ИМЕННО СЕЙЧАС:

Мы растём быстрее, чем успеваем находить крутых людей. Нам нужны те, кто хочет развиваться, зарабатывать и работать в месте, где качество — не просто слово, а принцип.

Если вы хотите быть частью сильной команды, расти вместе с федеральной сетью и делать то, чем можно гордиться — добро пожаловать в Demokrat.

Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.

Обязанности:

• Работа с входящим трафиком пациентов (первичные и вторичные обращения).
• Входящие и исходящие звонки: запись на приём, презентация услуг, отработка возражений по готовым скриптам.
• Ведение расписания врачей, работа в AMOCRM/IDENT (обучение предоставляем).
• Встреча и сопровождение пациентов в клинике, создание комфортной атмосферы, поддержание чистоты
• Проведение расчётно-кассовых операций.
• Работа над лояльностью пациентов: сбор отзывов, обратная связь.
• Ведение отчётности.

Требования:

• Энергичного, уверенного в себе человека с высоким уровнем эмпатии.
• Ответственного, вежливого и пунктуального сотрудника.
• Готового учиться: изучать скрипты, медицинские услуги, прайс и программы.
• Человека, которому искренне интересно работать с людьми и помогать им.
• Опыт работы администратором в медицине будет преимуществом.

Условия:

• Стабильный доход от 40 000 ₽ (фиксированная сумма за выход + прозрачный KPI).
• График работы: с 9:00 до 19:00 2/2.
• Пошаговая система адаптации на платформе GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития.
• Бесплатное обучение: прокачка SoftSkills, изучение медицинского продукта, доступ к корпоративному чату обмена опытом.
• Бесплатный доступ к платформе Demokrat: курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека.
• Развитая корпоративная культура: корпоративы, конкурсы, поощрения за результат.
• Комфортное рабочее место: новая, современная клиника с красивым интерьером и удобной локацией.
• Реальный карьерный рост до позиции Куратора клиники.

• Если вы хотите работать в месте, за качество услуг которого не стыдно перед пациентами — откликайтесь, мы обязательно свяжемся с вами!