Ведущий специалист отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 10.07.2026
Работодатель: Афипский нефтеперерабатывающий завод
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

ООО «Афипский нефтеперерабатывающий завод» — это одно из наиболее динамично развивающихся и перспективных предприятий Краснодарского края с высококвалифицированным коллективом. В его распоряжении современное технологическое оборудование, которое позволяет перерабатывать сырую нефть, при этом соблюдаются все нормы и требования промышленной безопасности и экологии. ООО «Афипский НПЗ» вносит значительный социально - экономический вклад в развитие Кубани.

Мы приглашаем на работу - Ведущего специалиста (отдел технической поддержки)

Обязанности:

  • Принимать участие в разработке ИТ-инфраструктуры ООО «Афипский НПЗ»;
  • Разрабатывать инструкции, методические и нормативные документы по использованию автоматизированных информационных систем и разрабатываемого программного обеспечения;
  • Проводить обучение пользователей работе в автоматизированных информационных системах;
  • Оказывать пользователям информационно-техническую поддержку по работе в автоматизированных информационных системах;
  • Консультировать сотрудников ООО «Афипский НПЗ» по всем возникающим производственным вопросам, относящимся к его компетенции;
  • Устранять неполадки, координируя действия пользователя по телефону, либо по средствам удаленного доступа - без участия специалиста на уровне аналитика;
  • Участвовать в настройке, отладке, обновлении и тестировании программного обеспечения;
  • Принимать участие в устранении сбоев в работе информационных систем;
  • Разрабатывать инструменты аналитической обработки информации;
  • Настраивать механизмы взаимодействия информационных систем;
  • Осуществлять отладку и внедрение (совместно с причастными структурными подразделениями ООО «Афипский НПЗ») ЭВМ, периферийных устройств обработки, передачи и накопления информации, управляющих вычислительных машин, электронно-механических устройств;
  • Оформлять заявки на закупку и обслуживание автоматизированных информационных систем, а также документацию к ним.

Требования:

  • Высшее профессиональное образование, соответствующее профилю профессиональной деятельности (Информационные технологии);
  • Опыт работы на инженерно-технической должности по профилю деятельности не менее 3-х лет;
  • Знание ITIL, 1 С УПП, 1 С Документооборот, Active Directory;

  • Умение работать с пользователями, умение устранять неполадки, координируя действия пользователя по телефону, либо по средствам удаленного доступа.

Личностные компетенции:

- Ответственность, грамотная речь, исполнительность, коммуникабельность, желание обучаться, инициативность, умение работать в команде, высокие коммуникативные навыки.

Условия:

  • Работа в пгт. Афипский;
  • Обязательный испытательный срок 3 месяца.

Резюме будет рассмотрено в течение 14 дней с момента его получения. Если ваш опыт и пожелания релевантны требованиям и возможностям компании, мы свяжемся с Вами по указанным в резюме контактам. Отсутствие ответа в течение указанного срока, означает, что, к сожалению, в данный момент, мы не готовы предложить Вам данную вакансию.