Специалист по коммуникациям и организации профильных смен

Университет Талантов — это образовательный центр по работе с талантливыми детьми и молодежью. Мы не классический университет: у нас нет пар, экзаменов и зачетов. Мы проводим профильные образовательные интенсивы, смены, мероприятия и программы, которые помогают школьникам увидеть свой потенциал, разобраться в себе, попробовать себя в науке, искусстве, спорте и проектной деятельности.

Ищем специалиста, который возьмет на себя организационную и коммуникационную часть профильных смен: заявки, документы, участники, родители, рассылки, чаты, таблицы, контроль сроков и спокойное решение текущих вопросов.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать подготовку профильных смен и мероприятий: вести списки участников, проверять заявки, фиксировать статусы, работать с таблицами и выгрузками
• Готовить и проверять документы по шаблонам: письма в образовательные организации, списки, протоколы отбора, памятки, формы участников, материалы для родителей и детей
• Коммуницировать с участниками и родителями: делать рассылки, отвечать на вопросы, проводить обзвоны, уточнять участие, фиксировать комментарии и изменения в базе вопросов и ответов
• Создавать и вести рабочие чаты и каналы для участников и родителей: публиковать информацию о заезде, документах, справках, трансфере, правилах участия по готовым скриптам
• Следить за сроками: чтобы письма, формы, памятки, списки и сообщения были готовы вовремя, без авралов в последний день
• Работать с внутренними сервисами, таблицами, формами, почтой, мессенджерами
• Помогать команде в организации мероприятий: координация информации, сверка данных, подготовка списков, поддержка коммуникаций до, во время и после смен.

Нам важно

• Вы внимательны к деталям: ФИО, даты, номера писем, адресаты, названия школ и статусы заявок для вас не «мелочи», а нормальная часть работы
• Вы грамотно пишете и умеете спокойно общаться. Иногда родители могут быть тревожными, резкими или недовольными — важно отвечать без эмоций, по делу и с уважением
• Вы не теряетесь в таблицах, документах, формах, почте и чатах. Умеете структурировать информацию и доводить задачу до конца
• Вы спокойно относитесь к рутине: проверить, сверить, поправить, отправить, зафиксировать, напомнить
• Вы умеете пользоваться нейросетями и понимаете, как с их помощью ускорить подготовку текстов, таблиц, инструкций и рабочих материалов
• Вы готовы работать в разных мессенджерах и рабочих чатах, включая MAX
• Вы можете иногда выходить на работу в выходные дни во время мероприятий. Такие выходы оплачиваются дополнительно или компенсируются выходным в другой день

Условия

• Работа в офисе: Казань, ул. Малая Армавирская, 31А или Казань, ул. Островского, 11/6 (по договоренности)
• График: понедельник — пятница, с 10:00 до 17:00
• Формат оформления: договор ГПХ
• Оплата: по итогам собеседования
• Квартальная премия по выполненным KPI
• Иногда возможна работа в выходные дни во время смен и мероприятий с дополнительной оплатой или выходным в другой день