Сервисный менеджер

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и распределять заявки, контролировать статусы и сроки исполнения;
• Координировать работу выездной группы, планировать логистику и ресурсы;
• Вести коммуникацию с клиентами, оперативно решать спорные и конфликтные ситуации;
• Формировать отчётность по выполненным работам, анализировать причины срывов сроков;
• Предлагать и внедрять улучшения в процессы выездного сервиса.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сервисной или выездной деятельности от 2–3 лет;
• Навыки планирования, координации и работы с задачами в CRM/таск‑трекерах;
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Понимание специфики технических/производственных задач будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильную заработную плату без задержек;
• Работу в стабильной компании;
• Комфортные условия труда и дружный коллектив;
• Возможность профессионального развития.
• Работа в районе м.Савеловская